internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1 · Accepted solution]

bonjour @Isa7396

si le webconseiller @Mary-P n'est pas dispo,ce sera un autre webconseiller qui prendra la relèv,nous sommes en période de vacances

bon dimanche

[#2]

D'accord, merci

[#3]

bonjour @Isa7396

de rien

bonne journée

[#4]

Bonjour @Isa7396 

N'étant plus cliente chez nous depuis le 7 juin, je n'ai pas de dossier vous concernant.

Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur actuel pour toutes information et réclamation sur votre situation.

Celui-ci est votre seul interlocuteur.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

Stéphanie

[#5]

bonjour @Isa7396

tu as une réponse pas forcément celle que tu attendais,mais cela n'est pas possible

cdt

[#6]

Bonjour, une partie des réparationS a été faite. J'attends la deuxième entreprise sans doute après mes vacances bah je l'espère. Car j'ai appris cette semaine que c'était 2 sociétés différentes qui se sont déplacés 

[#7]

bonjour @Isa7396

apparemment tu n'es plus client orange,est ce bien le cas

cdt

[#8]

Non, mais je les attends encore pour finir les réparations

[#9]

@Isa7396

c'est pour cette raison que le webconseiller ne peut pas t'aider,n'ayant plus ton dossier,il faut insister au 3900

cdt

[#10]

Que faire lorsque la conversation est interrompue après 2 minutes de discussion? Ce phénomène ne se produit pas dans la région parisienne! Serions-nous mal desservis à Sainte-Geneviève des Bois 45230?