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internet & fixe mes services Orange

Rdv non assuré

Ed0123
contributeur occasionnel
514  

Re: Rdv non assuré

Malheureusement, le rendez-vous d'aujourd'hui entre 14h et 20h a de nouveau échoué. Personne n'a entendu ou vu, pas de téléphone ou autre.
Ne pouvez-vous pas dire à Sogetrel de réaliser la connexion dem ?

Ed0123
contributeur occasionnel
506  

Re: Rdv non assuré

Cher Melet, à chaque fois que je poste quelque chose, tu as la même réaction, c'est très irritant et tu peux me laisser faire.

Ed0123
contributeur occasionnel
475  

Re: Rdv non assuré

Pouvez-vous attendre longtemps car personne n'y est allé et je m'attends à une attitude proactive et à ne plus attendre. Quand quelqu'un chez Orange / Sogratel s'assurera-t-il que nous obtenons notre connexion ?

Ed0123
contributeur occasionnel
421  

Re: Rdv non assuré

Le dernier rendez-vous (le 8) est désormais le 14 novembre, mais malheureusement toujours pas de lien. Pense que nous sommes encore au début. Ensuite c'est notre adresse, puis la nacelle élévatrice, puis pas la bonne box à laquelle on doit être connecté. Ainsi la société Sogretel tourne en rond. Cela ne peut pas être l'intention.

Je vais donner 1 chance de plus à Orange Sogretel. Le département de l'Hérault a installé la fibre optique pour fournir à tout le monde à la campagne un internet rapide, je vais donc me rapprocher de la préfecture pour présenter cette situation ridicule.

Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
390  

Re: Rdv non assuré

Bonjour @Ed0123 


L'Opérateur d'Infrastructure vient de communiquer les informations nécessaires au raccordement de votre fibre au service technique qui devrait vous recontacter courant de semaine prochaine pour vous fixer un nouveau rendez-vous.

Je vous souhaite une bonne journée.

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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