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[#1]

Bonjour,

Je me permets de solliciter votre aide pour une demande de remboursement du dépôt de garantiee du décodeur TV Orange.

Bien entendu, j'ai respecté les consignes de restitution des matériels ainsi que la carte d'accès TV.

Je suis à votre disposition pour fournir d'informations complémentaires.

Je vous remercie d'avance.

Hao

[#2]

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@Emmanuel1 a écrit :

Bonjour alains,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour,

Voici mes coordonnées :

***************** ************

* *** ** ************************

****** ****************

n°  de tel : ************

Mais ne sachant pas si c'est le n° de fixe,qui est pris en compte à l'ouverture de départ de l'abonnement, je vous joins le n° de mobile :

mobile : ************

N° de colis : *************************

référence de l'envoi *****************

Merci de l'intéret que avez apporté à ma démarche.

Cordialement

*********** **********

[Edit : Merci de ne pas publier vos coordonnées personnelles sur le forum]

L''équipe de modération

[#3]

Bonjour Hao,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

[#4]

Bonjour Hao,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne fin de journée.

[#5]

Bonsoir Emmanuel1,

Mille pardons pour ma réponse tardive.

Orange a fait le nécessaire et j'ai pu me faire rembourser.

Merci de votre intervention.

Hao

[#6]

Bonjour , j'ai renvoyé tout mon materiel ( box et decodeur  tv )il y a un mois 1/2 ( je ne suis plus cliente), hors aujour'dhui je reçois un nouveau courrier avec le changement de mon décodeur tv par un neuf ??? n'y a t'il pas de communication entre vos service ??? merci de faire en sorte qu'il ne me sois pas envoyé  ... je ne veux pas payer de frais inutiles en déplacement vers une boutique orange.

Cordialement

[#7]

Bonjour,

Je suis passer chez Sosh il y a quelques semaines et l'on ne m'a pas demander la restitution du décodeur Tv par sattelite de chez Orange. Pouvez vous m'envoyer un bon de restitution svp ?

Merci.

Cordialement,

Stéphane0309.

[#8]

Bonjour Stéphane0309,

Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées complètes en Messsage Privé, pour que je puisse vous aider.

Bonne journée.

[#9]

bonjour rapnoute,

Je vous invite à me communiquer en message privé votre compte internet à 9 chiffres afin que je puisse accéder à votre dossier .

Bonne journée,

[#10]

bonjour

j ai resilié mes contrat et je souhaiterais rendre mon materiel en boutique (pas confiance par livraison)

j ai pu lire sur ce forum qu il suffisait de le ramener en agence en echange d un bon de restitution  ,or l agence ou j ai essaé de ramener mon matos m a dit qu il me fallait un bon de restitution et ne m a donc pas pris le matos

tout ce que j obtiens du service client par tel c est un bon chronopost

que faire merci