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Bonjour malgré le retour de confirmation de renvoi de la air box je reçois des mails de Mis en demeure et de prélèvement est il possible de supprimer cette relance ? 
merci par avance 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Eric871 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Eric871,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.

Karim

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Bonjour @Eric871 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour @Eric871,

Je reprends la suite de mon collègue @Karim_Z et vous informe que j'ai clôturé votre dossier de prêt de Airbox.

J'ai laissé une note dans votre dossier concernant l'annulation de celui-ci. Si toutefois vous receviez une relance, n'y prêtez pas attention. 

Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes et vous souhaite une agréable journée.

Caroline

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Bonjour @Eric871 

le webconseiller ayant fait le nécessaire tu seras tranquille

Bon après midi