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Bonsoir,

Voilà, je me suis inscrit sur l'application Service Dorcel TV + Replay et dans le résumer (je pouvais accéder à la chaîne Dorcel TV +, mais a parti de 23 heures et 20 Films en Replay accessibles 24/24. Donc ma question, comment faire pour accéder au 20 films ?  

Merci si quelqu'un peut me répondre.

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Bonjour @Nero35 

prends contact

https://www.dorceltv.com/fr/contacter-service-dorcel.html

cdt

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Bonsoir,

Merci de m'avoir répondue. Je vais les contacter. 

Bonne soirée.

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Bonjour @Nero35 

tiens nous au courant de la suite

Bonne fin de week-end

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J'ai essayé de les contacter, mais il y a eu une erreur, soit c'est fermer ou il faut s'inscrire, chose que j'ai essayé, mais il faut donner ça carte bancaire, je ne suis pas d'accord.

Sinon pas de soucis, je vous tiendrais au courant. 

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Bonjour @Nero35 

si tu as un compte

https://www.dorcelvision.com/fr/support

Bonne journée

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Bonjour melet39,

Désoler de vous embêter encore avec ça, mais je n'ai pas de compter chez Dorcel, et comme je l'ai dit dans mon précédent message, si je veux créer un compte, je suis obligé de payer. Le seul compte que sur cette chaîne, c'est chez orange.

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re @Nero35 

désolé si c'est par orange je ne peux pas t'en dire plus,essaie de voir avec le service client mais sans garantie

Bonne journée

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Bonjour @Nero35,

Je prends connaissance de vos messages et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#10 · Accepted solution]

Bonjours à tous,

Alors problème résolu. J'ai appelé orange et ils m'ont expliqué.

Enfin compte la chaîne que j'ai payée et accessible uniquement le soir à partir de 23 heures pour les 16 ans, pour les adultes 18 ans, c'est à partir de 00 heures. En ce qui concerne les 24 heures sur 24. C'est le renouvellent du catalogue, ça peut prêter à confusion dans la description du message.

Donc pour résumer, je n'ai accès seulement à la chaine 271 pour la somme de 15€99. 

Merci à toutes les personnes qui m'ont répondu.

Et bonne semaine à tous.

Nero35