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SAV montre connectée

romulus621
contributeur
714  

SAV montre connectée

Bonjour,

J'ai acheté une montre connectée xiaomi mi watch en décembre. Malheureusement celle ci est déjà en panne.

Comment faire pour mettre en place demande de SAV.

Via le 3900 je n'ai pas réussi. Sur le site de l'assistance pas de formulaire ou autre concernant les objets connectés Le chat conseiller non proposé etc...

A en lire le document cela semble simple ... mais je n'y arrive pas

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_3515.pdf?webview_action=pdf

 

L'afficheur est complément HS

canvas.png

Achat 01/12 | Offert le 25/12 | HS le 03/01


Solutions approuvées
romulus621
contributeur
632  

Re: Re : SAV montre connectée

J’ai réussi à avoir le numéro pour le sav. La montre doit être retournée au constructeur. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
G-rom
Webconseiller
Webconseiller
663  

Re : SAV montre connectée

Bonsoir, 

Que vous a-t-on dit via le 3900 et via le tchat ? 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

romulus621
contributeur
633  

Re: Re : SAV montre connectée

J’ai réussi à avoir le numéro pour le sav. La montre doit être retournée au constructeur. 

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