internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je voudrais sauvegarder les donner de mon site (je n'en ai qu'un) et lorsque je clique sur la roue dentée puis sauvegarder, j'ai toujours le message :"Vous devez choisir au moins un site dont vous voulez générer la sauvegarde". Je ne sais pas comment faire.

Merci de me venir en aide.

JL

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @JLD3 

tout est expliqué

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

cdt

[#3]

Merci, mais ça je l'ai fait des dizaines de fois, mais ça ne fonctionne toujours pas, j'ai l'impression qu'il y a un bug chez Orange. Voici ce que j'obtiens. Cordialement.

Je clique sur la roue dentéeJe clique sur SauvegarderEt là j'ai toujours ce message et ça bloque

[#4]

Bonjour @JLD3 

tu n'as pas cette fenêtre qui s'ouvre récupérer vos données ?

cdt

[#5]

Si,si, mais j'ai oublié de joindre la photo. La voilà.

Cordialement

[#6]

re @JLD3 

lorsque tu clic dessus il se passe quoi ?

cdt

[#7]

Lorsque je clique dessus, j'arrive sur la photo 2 et lorsque je clique sur sauvegarder, j'arrive sur la photo 3.Photo 2Photo 3

[#8]

Bonjour @JLD3 

désolé je ne peux pas t'en dire plus certainement un bug ou erreur d'orange mème le lien au dessus ne fonctionne plus

cdt

[#9]

C'est bien ce que je pensais.

Merci pour tout.

[#10]

re @JLD3 

cela a été rétabli dans la matinée

Bon week-end