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BONJOUR j ai pris un abonnement internet avec demande de portabilite qui n a pas ete faite ils disent qu ils vont s occuper de la resiliation de mon ancien abonnement a ce jour aucune nouvelles quelqu un peut me dire qui contacter merci

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bonjour

je suis surpri de ne pas voir sur ma derniere facture la promesse de votre operatrice a savoir 30£de moins et 50 giga pendant 3 mois suite a un probleme survenue en fevrier(plus d'internet ,television,telephone,)pendant plusieurs jours merci de votre comprehention cordialement

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Salut @bill83

Dépose une réclamation , tu peux la faire par

mail ou par eChat  : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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BONJOUR     J AI DEPOSE UNE RECLAMATION  PAR MAIL   IL Y A PLUS D UNE SEMAINE ET RECU UN MAIL COMME QUOI C ETAIT PRIS EN COMPTE    AUJOURD HUI   JE N EST TOUJOURS PAS DE R2PONDRE QUANT A MA RECLAMATION 

QUE SE PASSE T IL ,?

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Salut @72380ST

Fait une relance,tu peux éventuellement la faire par courrier

à cette adresse .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

et évite d'écrire en majuscules dans le forum  !!!!

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la même choses je vous rapel dans les 48 h dejat 5 jours pas de nouvelles merci orange

les clients une fois que l'on payer rien a foute

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Salut / Bonjour quand même !!!!!!!!!  @sergio80

Le bureau des doléances se trouve ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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un service client incompétant, un service r&éclamatin incompétant, après avoir résilier ma ligne par erreur, orange me méne en bateau depuis 3 semaines, aucune considération, il me propose 3 semaines pour me remetre internet et moi pendant ce temps je paye ,netfix pour rien , canal sat et canal plus pour rien, réponse du service réclamation, envoyé nopus les factures on vous rembourssera, quand on voit qu'il leur faut 3 semaine pour remettre une ligne et 16 appel téléphoniques, je ne préfère même pas imaginer le délai pour un remboursement.

de toute facon le service réclamation vous répond que c pas le service tecnique, le service technique idem .......et topujours opas d'internet ...quelle honte

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bonjour, en regardant le suivi de mon colis je m'aperçois qu'il a été dirigé sur combs la ville que j'ai quitté depuis 18 ans j'habite 1 rue du gué a vimpelles 77520 quel est la marche a suivre?

n°9L25055207358

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bonjour,depuis le19 juin 2018 je devais recevoir unfemtocell sous le numero d'identification :**************

j'ai aussi le n°de colis ************** en vérifiant je m'aperçois que mon colis est a combs la ville dont je suis parti depuis 18 ans j'habite ****************** j'ai déja eu un probleme pour un échange de portable j'ai du refaire la demande ça commence a bien faire 

auriez vous l'amabilité de remedié ce problème svp n° DE TEL *******************************t@gmail.com

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public