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Technicien orange : incompétent !

Justine9359
contributeur
966  

Technicien orange : incompétent !

Bonjour a tous,

 

Au mois d'octobre mes parents décident de souscrire une offre orange fibre.

Malheureusement on est en 2021 et toujours pas de fibre (a-t-elle attrapé la COVID ?!).

Aujourd'hui un technicien est passé pour (Enfin) faire l'installation et là : le boîtier SIVU est trop vieux et non installé par orange a l'époque.

Du coup toujours pas de fibre à l'horizon... 

Que faire ?! 

L'adresse est la bonne mais apparemment ils ne savent pas indiquer une adresse sur un GPS. 

Après 300000000 appels chez Orange toujours la même excuse les techniciens toujours la même excuse, on a l'impression d'être sur un cours de Tennis. 

Quelle sera la prochaine excuse ? Un oiseau qui a pondu un œuf dans le boîtier ? ! 

En tout cas mes parents sont très déçus ! 

On marche sur la tête.. être en 2021 et pas savoir installer ce genre d'outils qui existe depuis pas mal d'années maintenant c'est une honte !


Solutions approuvées
melet39
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952  

Re: Technicien orange : incompétent !

bonjour @Justine9359 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
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953  

Re: Technicien orange : incompétent !

bonjour @Justine9359 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Justine9359
contributeur
945  

Re: Technicien orange : incompétent !

C'est pas un Web conseiller qu'il faut C'est une vraie solution... depuis octobre c'est une honte 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
928  

Re: Technicien orange : incompétent !

re @Justine9359 

 

un webconseiller peut intervenir auprès du service concerné

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Clochette87
contributeur
898  

Re: Technicien orange : incompétent !

Bonjour à tous,

Que faire quand le web conseiller vous donne une information le mercredi, une autre le jeudi et vous dit le vendredi que rien de tout ça n'est bon ! 

Où signaler une installation qui peut mettre le feu à la maison! 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
887  

Re: Technicien orange : incompétent !

bonjour @Clochette87 

 

explique ton problème

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Clochette87
contributeur
867  

Re: Technicien orange : incompétent !

Bonjour 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
864  

Re: Technicien orange : incompétent !

re @Clochette87 

 

merci du retour,tu as repris contact avec orange ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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