Bonjour,
Un technicien de Circet vient enfin de passer ! Au bout de 5 semaines...
On est sauvé ? Non.
Le technicien dit que Circet ne fera rien parce que le regard de protection à poser est à la limite
du fossé de la Commune et de mon terrain, et que c'est à moi d'appeler un maçon pour faire les travaux !
5 semaines d'attente pour apprendre que je dois payer moi-même un maçon !!!
Le technicien a été sur place 10 minutes. Il fallait me faire attendre 5 semaines pour 10 mn ?!
Bien sûr, le technicien dit que l'assurance de la personne responsable des dommages prendra
en charge les frais........sauf que non parce qu'à cause de la lenteur d'Orange et de son prestataire Circet, les
délais de déclaration de sinistre sont dépassés.
Et je vais devoir payer pour les manquements d'Orange !!!
Mes plus grands remerciement à Audrey (relation.client@circet.fr) qui m'a appelé pour me dire que
Circet s'occupait des travaux et qui depuis 5 semaines ne répond à aucun mail...
C'est pathétique, lamentable, honteux. Orange c'est donc des rdv bidons, de l'absence de suivi des
téléconseillers, des webconseillers qui font les morts, avec une volonté manifeste de noyer et de décourager
le moindre usager.
Et comme Orange ne recule devant rien, comme par hasard la page web d'une demande de dédommagement
est en "bug technique"...!
Je n'en peux juste plus....
