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[#1]

Bonjour,

Merci de me donner de toute URGENCE le lien url me permettant de télécharger au format PDF le document suivant :

- Désignation : Mandat de Prélèvement SEPA

- Référence Créancier : Orange SIRET 380 129 866 46850

- Référence ICS : FR18ZZZ002305

- Adresse d'envoi : Orange Service Clients TSA 10018 59878 LILLE CEDEX 9

Merci par avance car le 3900 est INCOMPETANT !!!

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @WANFOR 

Celui ci ?

https://cdn.woopic.com/c10f167280f2414abb346a5347e1ecd9/prod/binaries/files/967070_28215141_1_Mandat...

[#3]

Bonjour @WANFOR,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Sylvie

[#4]

Bonjour @WANFOR 

Si vous avez toujours besoin de notre aide, notre équipe est là.

Belle journée.

Maryline

[#5]

Merci, Maryline de m adresser le PDF le document PRELEVENT SEPA dont L adresse est TSA 10018 LILLE

[#6]

Bonjour WANFOR, 

Si vous avez souscrit un contrat Orange ou Sosh et si vous avez mis en place vos coordonnées bancaires pour le prélèvement automatique, le mandat SEPA sera disponible sous 48h dans la rubrique "documents contractuels" depuis votre espace client. 

Vous pourrez signer votre accord avec une signature électronique. 

Est-ce le sens de votre demande ? 
Patricia 

[#7]

Bonjour @WANFOR,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸