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[#1]

Bonjour navel,

L'anomalie à l'origine de l'indisponibilité de vos vidéos a été identifiée.

Une correction va être faite aujourd'hui.

Bonne journée.

[#2]

Bonjour, même problème que les autres internautes, je veux visionner ma vidé mais j'ai le message ""votre fichier n'est pas encore disponible à la lecture veuillez réessayer ultérieurement"".

Que faire ?

Merci d'avance.

[#3]

Bonsoir Bougl,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Je vous invite à me communiquer le nom de la vidéo ainsi que le dossier où elle se trouve. Ne supprimez pas la vidéo ou les vidéos concernées.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

[#4]

Merci mais le problème s'est résolu de lui même. La vidéo est maintenant consultable tout à fait normalement.

[#5]

Bonjour Bougl,

Merci pour votre retour.

Bonne journée.

[#6]

Bonjour, 

J'ai le même problème que la plupart des personnes sur ce forum avec le message "votre fichier n'est pas encore disponible à la lecture veuillez réessayer ultérieurement".

J'aurai aimé savoir comment résoudre le problème

Merci d'avance pour vos réponses 

[#7]

bonjour,
ca fait un moment que ma video est avec ce message, mais apparemment il faut que je patiente... mais en changeant de format ca marche, on peut lire ses videos.

[#8]

Le problème s'est résolue de lui même en fait! J'ai juste dû patienter un jour!

[#9]

Bonjour,

Si vous rencontrez des difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Je vous invite également à me communiquer le nom de la vidéo ainsi que le dossier où elle se trouve.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

[#10]

Bonjour agvp,

J'ai informé les équipes techniques de vos difficultés. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Bonne soirée.