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allo doc 3900 coût via divers canaux

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allo doc 3900 coût via divers canaux

bonsoir à tous

 

quelqu'un aurait il la gentillesse de bien vouloir me préciser une information

je souhaite contacter le 3900

je sais que le temps d'attente de la mise en relation est gratuit

mais quid du temps de communication réel passé avec un conseiller

il est indiqué de se référer à un lien pour connaitre le coût de l'appel mais impossible d'y accéder site inaccessible idem pour la page des tarifs

 

sauriez vous me dire combien cela coûte depuis une ligne voip orange livebox zen ou play illimité

 

et peut on joindre le 3900 depuis une recharge prépayée " mobicarte "classique ? 

 

avec une recharge prépayée max de chez orange ?

 

merci par avance pour vos éclairages bienvenus de forumeurs

bonne soirée

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
97  

Re: allo doc 3900 coût via divers canaux

Bonjour @daoudada 

 

Est-ce que cette capture d'écran répond à ta question ?

Orange_20190811_094323_001.jpg

 

Elle est d'aujourd'hui.

Elle me confirma ce que je savais déjà :

le temps passé au 3900 avec un conseiller est gratuit.

Ce qui peut, dans certains cas, être facturé c'est l'appel initial.

 

Généralement l'appel est inclus dans les forfaits Orange.

Cordialement

PhilDur

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Re: allo doc 3900 coût via divers canaux

bonjour phildur

 

merci pour la réponse apportée

 

du coup appeler le 3900 depuis une ligne voip box ne sera pas facturé du fait de l'illimité de la livebox play ou zen 

en me relisant je pense du coup que pour la recharge max orange se sera pareil du fait que le crédit est illimité 

 

bonne journée

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