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Re: assistance tchat en ligne
bonsoir @asusman
c'était peut etre une promotion à durée limitée
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
sinon fais une réclamation
cdt
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Re: assistance tchat en ligne
Salut @asusman
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: assistance tchat en ligne
Bonjour.
Je ne vois aucun lien avec ma demande initiale !
Comment faire pour avoir un correspondant (je crois que vous appellez cela un "chat" sic!) en ligne afin d'avoir un dialogue sur un sujet précis.
Bizarre votre réponse ?
De temps en temps s'ouvre en bas à droit un petit symbole "Contact". Celui-ci s'ouvre de façon très très aléatoire. Curieux comme fonctionement !
Quel drôle de métier MM les informaticiens ! Chef ! Chef ! J'ai trouvé céla s'ouvre de temps en temps ! Je l'aurai quand ma prime de Noël !
Très cordialement !
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Re: Re : assistance tchat en ligne
Bonjour, je ne me souviens plus de mon code PIN et maintenant je dois mettre le code PUK que je n'ai pas. Question comment faire pour récupérer le code PUK SVP, Merci
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Re: Re : assistance tchat en ligne
Salut @jeandubateau
Voici comment récupérer le code PUK
Et au cas que tu possèdes le support de la carte sim,
le code se trouve sur le dos de celui-ci .
Une fois que tu l'auras obtenu, voici comment le saisir .
En cas de problème, après ouverture de la page https://contact.orange.fr/
clique sur > Carte sim,code Puk < et tu auras accès au " chat" avec un conseiller .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Re : assistance tchat en ligne
je confirme c'est une honte - on se fou de nos ********** chez orange - payez CHER ET FERMEZ VOS *********- c'est ça le respect du client !
[EDIT : Merci de rester courtois].
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Re: Re : assistance tchat en ligne
Mon décodeur orange indiqué ERREUR SO1-03 puis ERREUR T32
pourquoi ? Alors que tout fonctionne
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Re: Re : assistance tchat en ligne
Redémarrer votre décodeur
Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :
éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.
sinon,
au besoin,en bas de la page à droite clic sur la vignette pour un chat avec un conseiller
cdt
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Re: assistance tchat en ligne
bonjour
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