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assistance tchat en ligne

melet39
#TopMembre
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2 282  

Re: assistance tchat en ligne

bonsoir @asusman

 

c'était peut etre une promotion à durée limitée

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

sinon fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
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2 264  

Re: assistance tchat en ligne

Salut @asusman

 

Lecture : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Atex17
contributeur occasionnel
2 250  

Re: assistance tchat en ligne

Bonjour.

 

Je ne vois aucun lien avec ma demande initiale !

Comment faire pour avoir un correspondant (je crois que vous appellez cela un "chat" sic!) en ligne afin d'avoir un dialogue sur un sujet précis.

Bizarre votre réponse ?

 

De temps en temps s'ouvre en bas à droit un petit symbole "Contact". Celui-ci s'ouvre de façon très très aléatoire. Curieux comme fonctionement !

Quel drôle de métier MM les informaticiens ! Chef ! Chef ! J'ai trouvé céla s'ouvre de temps en temps ! Je l'aurai quand ma prime de Noël !

Très cordialement !

jeandubateau
contributeur
2 193  

Re: Re : assistance tchat en ligne

Bonjour, je ne me souviens plus de mon code PIN et maintenant je dois mettre le code PUK que je n'ai pas. Question comment faire pour récupérer le code PUK  SVP, Merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 188  

Re: Re : assistance tchat en ligne

Salut @jeandubateau

 

Voici comment récupérer le code PUK

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

 

Et au cas que tu possèdes le support de la carte sim,

le code se trouve sur le dos de celui-ci .

 

Une fois que tu l'auras obtenu, voici comment le saisir .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

 

En cas de problème, après ouverture de la page   https://contact.orange.fr/

clique sur > Carte sim,code Puk <  et tu auras accès au " chat" avec un conseiller .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

kcirtap
contributeur occasionnel
2 120  

Re: Re : assistance tchat en ligne

je confirme c'est une honte - on se fou de nos ********** chez orange - payez CHER ET FERMEZ VOS *********- c'est ça le respect du client !

 

[EDIT : Merci de rester courtois].

Nounou7
contributeur
2 088  

Re: Re : assistance tchat en ligne

Mon décodeur orange indiqué ERREUR SO1-03 puis ERREUR T32

pourquoi ? Alors que tout fonctionne 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 082  

Re: Re : assistance tchat en ligne

@Nounou7

 

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

 

sinon,

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

au besoin,en bas de la page à droite clic sur la vignette pour un chat avec un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jef6
contributeur
2 054  

Re: assistance tchat en ligne

bonjour

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 049  

Re: assistance tchat en ligne

@jef6

 

explique ton problème

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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