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Bonjour @thyfan08 ,

Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer en message privé vos : 

- Nom et prénom,

- Adresse, 

- Numéro de ligne,

- Numéro client.

J3SSY

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Bonjour, j'ai trouvé une solution (par hasard en fouillant) pour accéder aux factures "contrat internet" résilié.

Voici la procédure:

1- Tout d'abord (après s'être connecté sur le site avec l'identifiant et le mot de passe), aller sur la page d'accueil et cliquer sur "Espace client":

     

2- vous arrivez sur cette page:

      

3- descendre jusqu'au bas de cette même page

et cliquer sur "Tout votre espace client" (en bas à gauche):

      

4- Vous arrivez sur cette page, cliquer alors sur "Historique des factures" (flèche rouge):

      

5- :smileyhappy: Normalement votre problème est résolu... :smileywink:

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Bonjour, La même chose pour moi: j'accède à mon espace contrat résilié, je peux consulter tout mon historique de factures SAUF la dernière comprenant les frais de résiliation. Le code erreur est: la page est actuellement indisponible, veuillez réessayer plus tard. Sauf que cela fait un moment qu'il me dit la même chose ... Pouvez vous m'aider ?? Elodie

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Bonjour à tous,

J'ai exactement le même souci, je ne peux pas cliquer sur "dernière facture", or j'ai absolument besoin de celle-ci...

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Bonjour à tous,

j'ai résilié mon abonnement livebox internet ( pour moi effectif le 19/10/16) ce jour  04/11/16 par mel ma dernière facture (novembre 16), tout essayé et impossible de la récupérer et en prendre connaissance , une très grande galère chez Orange. je veux juste avoir accès à ma dernière facture et en avoir le détail précis.la sauvegarder et au besoin pouvoir l'imprimer.

Par avance merci de votre aide.

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J'y suis enfin arrivé, merci.

Pourquoi, faire compliquer, quand cela pourrait être simple.........

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Bonjour @Elols @yannickLyon 

Je prends en charge vos demandes concernant votre facture de clôture. 

Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client ainsi qu'une adresse mail où recevoir cette facture de clôture. 

Bonne journée.

MathieuC

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je suis alle sur google  puis orange.fr  espace client  ancien contrat resilie et j ai suivi les instructions et tout a bien fonctionné car j ai enfin reussi a voir ma dernire facture de mon contrat resilié

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impossible de télécharger les dernières factures suite à ma résiliation : quel bonheur de quitter Sosh, qui n'a jamais fonctionné, qui n'a pas de service en ligne et qui vous laisse vous démerder tout seul ! Ras le bol et quelle société de chiotte cela préfigure !!!