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Bonsoir

j'ai effectué une résiliation mais je souhaite consulter ma facture de résiliation mais impossible de la consulter, pouvez-vous m'aider car j'avais fais une demande mais je n'ai jamais reçu le duplicata que l'on devait m'envoyer

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Bonsoir, pour moi, c'est la même chose, que des messages d'erreur donc aucun moyen de vérifier cette dernière facture

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Bonsoir,idem pour moi imposible d'acceder au facture surtout la derniere pour comprendre pourquoi un tel montant?tant que je n'ai pas acces a cette facture je bloque le prelevement

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Bonjour @marcsabrina27 

Avez-vous réglé votre problème de facture?.

Si vous souhaitez de l'aide merci de m'envoyer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

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je rejoins helas la communaute des insatisfaits sur ce point : archi impossible de consulter la facture après résiliation (essayé 10 fois au moins et arrêt brutal par un message d'erreur !) dommage qu'orange ne propose pas de solution...

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Bonjour, je souhaite avoir les derniéres factures de résiliation de deux lignes mobile:

************** Dominique (ou Sophie), n° 06************ et n° client: 00***********

************* Dominique (ou Rémi), n° 06*************** et n° client: 00************

 Ces deux lignes étaient rattachées à une offre Open au nom de ************** Dominique n° 02************ (et 06***************) n°de client****************

Cordialement et merci par avance de ce que vous pourrez faire.

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public] 

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Bonjour @mypiv 

Afin de vous envoyer votre facture de clôture, merci de nous communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse postale

Bonne journée.

Mathilde_

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problème résolu bravo à vous et merci

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Bonjour

je n'arrive pas à accèder à mes factures de résiliation avec le lien fourni par orange !

et pas vraiment de solution efficace sur ce post !

Qui peut m'aider ? un gentil "staff" de chez Orange ?

merci

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Bonjour,

Moi aussi j'ai le même problème. On me dit de rentrer mes codes et mon numéros de clients, mais rien ne marche???

Pourquoi? 

Merci de me dire comment faire.

Gilles