Bonjour,
Je prend connaissance de vos réponses sur le forum ayant bien évidemment le même problème que les autres personnes...
Je viens d'avoir un conseiller chat complètement incompétent sure le sujet qui n'a pas voulu entendre ma demande... Bref, je ne peux pas consulter (et encore moins imprimer) mes 2 dernières factures alors que sosh s'y engage...
Le gros HIC voir même énorme hic, c'est que j'en ai besoin à tout prix ce soir, que j'essaye depuis hier d'y accéder et que la seule solution de sosh est de me les envoyer sous 5 jours par mail...
Si encore ce délai était précisé dans les conditions, j'aurai pris la peine d'anticiper mais il est précisé par sosh que les anciens cleints peuvent consulter leur factures pendant 12 mois... En résumé, Sosh incite les consommateurs à systématiquement imprimer tous les documents (et oui, nous vivons au 21ème siècle, nous n'imprimons plus tous les docs)...
Bref, en suivant le lien reçu par mail ainsi (qui est le même que celui que vous donnez), je suis systématiquement déconnecté!
Pouvez vous faire en sorte que je puisse recevoir mes 2 dernières factures cet après-midi?
Tel: 06/95/71/00/42 num client: 2007922243 mail: s.roulaud@gmail.com (je ne vois pas ce que vous entendez par numéro compte internet et vous n'avez pas besoin de mon adresse postale à part pour verif identité donc je vous la donne partiellement: ROULAUD 9 rue jean G... 31100 T....)
Merci beaucoup à vous de me prendre le temps de me répondre.
Cordialement
