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[#1]

Bonjour,

Je souhaiterai entrer en contact avec un conseiller echat. J'utilise le chemin donné par mon espace client, mais impossible d'avoir la vignette de contact comme indiqué.  ???????

Amicalement. 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Chatmanu

éssaie par ce lien,après ouverture d'une vignette bleue à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

[#3 · Accepted solution]

Salut @Chatmanu

Chat depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

[#4]

Merci Melet 39

O.K avec ce chemin.

[#5]

bonsoir @Chatmanu

merci du retour

bon weekend

[#6]

Merci pour la réponse.

[#7]

oui moi idem , c'est juste nase !

[#8]

@Steff3000

si c'est un problème technique après éventuellement désactivé ton bloqueur de pub si tu as clic sur la vignette jaune en bas à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

[#9 · Accepted solution]

Bonjour

impossible de contacter un conseiller par echat !!!!!! ni se faire rappeler

Problème replay

Ai fait toutes les manipulations possibles jusqu à la réinitialisation, rien à faire

La pub passe et ensuite la vidéo ne se lance pas

Merci pour votre aide

bonne journée

[#10 · Accepted solution]

bonjour @BRIGITTE48B

ce n'est pas la peine c'est un problème général patience,d'après un membre résolution ce soir 18h

et d'un webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/Probl%C3%A8me-replay/m-p/1535963#...

cdt