internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

@pisa1

le téléphone est activé entre 3 et 5 jours après

cdt

[#2]

Bonjour toujour une baisse de debit avec live box ca comment a etre tres desagreable

[#3]

bonjour @Jo591 

voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt

[#4]

Plus de numéro du correspondant lors D un appel entrant

[#5]

@Bljuziers 

tu as l'option

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/presentation-numero

[#6]

Merci de la part de Danid. J'ai fini par avoir un conseiller par echat et j'espère que mon problème sera résolu. Merci encore.

[#7]

bonsoir @Danid 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

[#8]

Mon problème n'est pas résolu au bout de 48h comme me l'avait dit le conseiller par chat . J'ai donc recommencé aujourd'hui et j'ai eu sans problème (merci encore pour les conseils) un autre conseiller qui m'a assuré que l'on traitait mon dossier et cela durerait 5 jours ouvrables. My God! pour quelque chose que je n'ai pas demandé, juste pour récupérer mon abonnement Orange normal parcequ'on voulait me fourguer un autre abonnement. Et cela dure depuis 2 semaines. Orange fait des crasses parfois. En attendant j'ai Internet mais pas de téléphone.

[#9]

bonsoir @Danid 

merci de ton retour

bonne soirée

[#10]

ême probleme impossible de contacter par echat ce qui est surprenand car il y a quelques jours ca fonctionné mais suite à un appel de ma part auprès d'orange, impossible.

Voici ce que je vois :

et voici ce que je voyais il y a quelques jours :

Si quelqu'un a la solution, nous sommes tout ouï.

Cdlt