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Bonjour à tous,
Je suis une toute nouvelle abonnée, et j'ai un problème avec Cyber cartes Y a-t-il parmi vous des "pro" de Cyber cartes. Merci
J'ai choisi une carte-vidéo que j'ai personnalisée, et j'ai un très long texte pour l'anniversaire d'un membre de ma famille.
Mais voilà, j'ai fait je pense une mauvaise manip (je voulais imprimer), et impossible de retrouver cette carte personnalisée avec mon texte ? Quelqu'un a-t-il une solution ??? Ce serait avec grand plaisir que je lirai vos réponses, et c'est urgent bin sûr !
merci de tout cœur.
Nik74150

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @NIK74150, 

Je vous remercie pour votre message. 😊

Cependant, la gestion des cyber cartes ne relève pas de notre domaine d’assistance. 

Je vous recommande de contacter directement le service client ou le fournisseur qui a émis votre cyber carte. 

Ils seront en mesure de vous apporter une assistance spécifique pour résoudre votre problème.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou si nous pouvons vous aider sur d’autres sujets.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. 

Nadia