internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

J'avais deux abonnemement Livebox, j'ai du en résilier un (passage fibre sans offre Orange en province) il y a presque 6 mois.

Je souhaite dégriller l'adresse correspondante pour la recréer (en @orange.fr bien sûr) sur mon compte parisien.

J'ai essayé le 3900 sans succès - et j'ai lu sur le  forum qu'il valait mieux passer par un message privé sur le  forum.

Merci d'avance de votre aide.

Bien Cordialement

Jean-Paul Jeannot

[#2]

@jpj56

Pour passer par message privé, il faut attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

[#3]

merci pour votre commentaire. J'ai essayé hier d'envoyer un message privé à quelqu'un du "staff" qui avait déjà résolu ce problème ( gilou11) sur le forum mais je suppose que ce n'est pas la procédure et je n'ai pas eu de réponse.

Bon week-end à vous

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer en message privé votre numéro de téléphone support internet et de mobile pour contact, le nom et prénom du titulaire du compte et l'adresse de messagerie à dégriller.

[#5]

j'ai demande a degrille mon adressse email il y a au moins 2 semaines et toujours rien .est ce qu'un conseiller peut s'occuper de moi merci d'avance

[#6]

Bonjour @REYNALD027 

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet) ainsi que l'adresse à dégriller ?

Bonne journée.

Chantal

[#7]

Bonjour @chantal03,

Dés que possible pouvez-vous SVP m'aider ?

Je souhaite en effet résilier mon offre ADSL ZEN Orange pour raison financière mais je souhaite conserver mes 2 adresses mail wanadoo au delà des 6 mois.

Je constate sur ce forum qu'il existe une possibilité de "dégriller" les adresses mail orange.

En quoi cela consiste t'il ?

Merci par avance de votre aide.

Bien à vous.

Christophe

[#8]

**** ****** ******************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#9]

Bonjour !

Je ne sais pas comment entrer dans la conversation mais j'ai une adresse mail depuis plus de six mois

et tous les jours j'appréhende de l'avoir grillée avant de la récupérer sur mon nouveau compte Orange

Merci à vous de me mettre un lien MP pour envoyer mes informations avant de faire un breakdown ...

[#10]

Manipulation faite par Chat c'est long mais très efficace

On a grillé l'adresse en ligne et re-créer dans la foulée

Je dis très fort BRAVO cela m'évite un tas de modifiations

à faire auprès des sites Internet et correspondants ...

Grand MERCI au support !

Jean Pierre