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C'est en Indre et Loire , à noter qu'à Chinon (37500) il y a une boutique Orange où j'allais en cas de problème .

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Bonjour @mataf37,

Je vous remercie pour la précision de la commune de souscription. En revanche, il me faudrait également la date du paiement ainsi que le numéro de la ligne associée.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae

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Je suis incapable de vous sortir des factures de cette ancienneté . En fouillant dans des archives, j'ai retrouvé un bordereau de livraison du 14/11/05 qui concernait une Livebox louée N°client 2*** et commande *** . J'avais le net avant mais je ne sais plus quel équipement .

Le numéro de la ligne a toujours était 02****9 .

J'ai retrouvé aussi un courrier qui me dit que j'ai acquis le pack eXtense de wanadoo  avec mise en service le 09/01/2003.

Je ne peux vous en dire plus .

C'est très gentil à vous de vous en occuper .

Cdt

EDIT : @mataf37 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @mataf37 

Je viens de faire une demande de recherche de dépôt de garantie. 

Je vais suivre cette demande et revenir vers vous dès que j'aurai eu une réponse. 

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne soirée.

Jess

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Bonjour à tous,

Je m'en veux d'avoir fait appel à vous mais j'ai été remboursé de 49 euros en janvier 2012 . Je vous demande de ne pas m'en vouloir mais si ces incompétents au 3900 ne m'avaient pas dit, par trois fois, que j'allais toucher cette somme dans 7 jours, je n'aurais rien espéré ni rien demandé.

Mille excuses à tous, vous faites du bon boulot pour aider les gens. Continuez .

Amicalement

Au revoir.

Jean Noël