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bonjour
une personne de chez orange est venue chez moi apres mon appel
deconexion tres souvent il a remis des fil ou je ne sais pas quoi sur le poteaux dans ma rue
et tout fonctiopnne tres bien
esque cela va me coute un deplacement et va on me facture quelque chose
a part le poteaux il a verifie ma live box apres tout ok
esque je vais etre facture de quelque chose merci pour vos reponses
bonne soiree a tous l
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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re @domi1947
normalement travaux sur PC,veut dire travaux sur points de raccordement donc extérieur
si tu as un souci de facturation,normalement non,tu reviens ici pour que le dossier soit pris en main par un webconseiller pour remboursement
bon weekend
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Re : depange par orange
bonjour @domi1947
normalement,vu que le problème est hors de ton domicile,tu ne dois pas etre facturé des 69€ de frais de déplacement
bon weekend
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Re : depange par orange
bonjour
merci pour la reponse rapide mais aux cas ou comment faire ?? ou sait jamais le monsieur a envoyer un rapport disant travaux effectue sur PC cela veut dire quoi merci a toi
@melet39 a écrit :bonjour @domi1947
normalement,vu que le problème est hors de ton domicile,tu ne dois pas etre facturé des 69€ de frais de déplacement
bon weekend
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re @domi1947
normalement travaux sur PC,veut dire travaux sur points de raccordement donc extérieur
si tu as un souci de facturation,normalement non,tu reviens ici pour que le dossier soit pris en main par un webconseiller pour remboursement
bon weekend
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Re : depange par orange
Bonjour @domi1947,
Oui, tu risques fort d'être facturée ! Si c'est le cas, bats toi par tous les moyens.
Voir ma réponse du 09-06-2015 8h53 dans ce fil :
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : depange par orange
bonjour
voila recu facture marque deplacement thecnicien frais 0e
merci
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Re : depange par orange
bonjour
recu facture marque deplacement technicien
frais 0e
merci