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depange par orange

domi1947
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depange par orange

bonjour

 

une personne de chez orange est venue chez moi apres mon appel

 

deconexion tres souvent  il a remis des fil ou je ne sais pas quoi sur le poteaux dans ma rue

 

et tout fonctiopnne tres bien

esque cela va me coute un deplacement et va on me facture quelque chose

 

a part le poteaux il a verifie ma live box apres tout ok

 

esque je vais etre facture de quelque chose  merci pour vos reponses 

 

bonne soiree a tous l

 

 

domi

Solutions approuvées
melet39
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1 570  

Re : depange par orange

re @domi1947

 

normalement travaux sur PC,veut dire travaux sur points de raccordement donc extérieur

si tu as un souci de facturation,normalement non,tu reviens ici pour que le dossier soit pris en main par un webconseiller pour remboursement

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
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1 578  

Re : depange par orange

bonjour @domi1947

 

normalement,vu que le problème est hors de ton domicile,tu ne dois pas etre facturé des 69€ de frais de déplacement

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
domi1947
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1 576  

Re : depange par orange

bonjour

 

merci pour la reponse rapide mais aux cas ou  comment faire ?? ou sait jamais  le monsieur a envoyer un rapport disant travaux effectue sur  PC cela veut dire quoi  merci a toi

 

 


@melet39 a écrit :

bonjour @domi1947

 

normalement,vu que le problème est hors de ton domicile,tu ne dois pas etre facturé des 69€ de frais de déplacement

 

bon weekend


 

domi
melet39
#TopMembre
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1 571  

Re : depange par orange

re @domi1947

 

normalement travaux sur PC,veut dire travaux sur points de raccordement donc extérieur

si tu as un souci de facturation,normalement non,tu reviens ici pour que le dossier soit pris en main par un webconseiller pour remboursement

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
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1 561  

Re : depange par orange

Bonjour @domi1947,

 

Oui, tu risques fort d'être facturée ! Si c'est le cas, bats toi par tous les moyens.

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

domi1947
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1 389  

Re : depange par orange

bonjour

 

voila recu facture marque deplacement thecnicien frais 0e

 

merci

domi
domi1947
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1 388  

Re : depange par orange

bonjour 

 

recu facture marque deplacement  technicien

 

frais 0e

merci

domi

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