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[#1 · Accepted solution]

Bonjour,

Ma demande de facture détaillée concerne la ligne fixe ********** et ligne interne **********

J'ai eu une personne ce lundi qui m'a dit m'envoyer immédiatement par mail le détail demandé (soit journée du 23.06.2020 et après) ... nous attendons toujours !

Pour infos. un commercial nous à téléphoner pour renouveler et modifier nos offres orange ... il n'a pas été très bien reçu par ma collègue.

Si nous n'avons pas les informations demandées nous allons résilier fixe, pble.

[Edit @Rch32 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

[#2]

bonjour @Rch32 

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

[#3]

bonjour @Rch32 

il ne faut pas mettre des infos perso sur le forum,ton message est mis de coté pour modération

cdt

[#4]

Bonjour, vous souhaitez le détail de votre facture pour le mois de juin. Je consulte votre dossier et je reviens vers vous . Cécile_

[#5]

Bonjour, comme l'indique Melet39, il ne faut pas que vous indiquiez vos numéros de lignes en public , je vous réponds en privé. Merci Cécile_

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Bonjour,

Quand est ce que quelqu'un reviendras réellement vers moi ?

J'ai déja eu une personne ce début de semaine qui texto "je vous envoi facture détaillée des appels sortants ..."

j'attends toujours

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bonjour @Rch32 

insiste au 3900 en attente du retour d'un webconseiller

cdt

[#8]

Oui je vais encore téléphoner mais même qi un pseudo. conseiller dit faire le nécessaire ... rien n'abouti

[#9]

re @Rch32 

il faut insister

cdt

[#10]

Bonjour, comme je vous l'ai indiqué, en message privé, le détail de votre facture , vous a été envoyé par courrier. Cécile_