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Bonjour @yoyo291,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre dysfonctionnement sur votre connexion internet et étudier avec vous la solution d'attente adaptée à votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée

Cécile

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Impossible de joindre l’assistance orange par téléphone ou autre et ne me répondez pas faites le 3900 car j ai un dossier d incident et un rdv fixé à lundi avec une conseillère compétente donc je ne veux pas l annuler. Alors là en boucle on vous raccroche poliment sans résoudre votre problème 

je n en peux plus

je suis chez orange pour leur sérieux mais là je suis vraiment déçue 

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@Coco66600 

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation

cdt

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Bonjour @Coco66600, 

La conseillère vous a-t-elle appelé lundi et a-t-elle pu résoudre votre problème ?

Sinon afin de vous apporter mon aide et un suivi sur votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.

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bonjour @Coco66600 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

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Ancien agent edf votre probléme ne viens pas du compteur LINKY rien à voir