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[#1]

bonjour @mbe61 

merci de ton suivi,attends quand mème un retour du webconseiller @Annie_R  suite à ton message

bonne journée

[#2]

Bonjour @mbe61,

Je suis navrée pour ce retour d' informations. Je vous invite bien entendu à aller porter plainte. Mais sachez cependant que la demande que nous avons effectuée est toujours en cours. La date butoir pour son traitement est le 16 juin.

Nous allons patienter jusque là et refaire le point une fois qu'elle aura été traitée.

Bonne journée à vous.

Annie

[#3]

Bonjour @mbe61,

Je reviens vers vous concernant le suivi de votre dossier.
Je tenais à vous informer que la date d'intervention a été réactualisé celle-ci est prévue pour le 01/07/2021.

Je vous contacte à nouveau à l'issue de l'intervention.
Je vous souhaite une agréable journée.

Inès

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Bonjour, je reprends contact avec vous comme promis. Je constate que le signalement est clos depuis le 1er juillet. Le câblage a-t-il été refait ?

^JCM

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bonjour @mbe61 

pour le webconseiller ton problème est il résolu ?

cdt

[#6]

Bonjour,

Merci de vos messages.

Malheureusement, je ne serai pas sur place avant vendredi prochain.

Je vous tiendrai informés.

J'ai bien reçu un sms de Orange hier disant que la panne avait été résolue. Pas très clair car je n'ai pas signalé de panne mais une intrusion et une modification sauvage de mon installation sans avoir été prévenue.

Bonne soirée

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Le SMS doit être celui de clôture de la signalisation pour les câbles distendus. Nous restons disponibles. Je vous souhaite un agréable week-end. ^JCM

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re @mbe61 

merci du retour

bon week-end