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[#1]

bonjour @ludmilaO1944 

merci de ton suivi

bon week-end

[#2]

Bonjour

Pour faire suite à votre proposition de recharge :

Le N°SIM :*******

par avance merci

[#3]

bonjour @ludmilaO1944 

ton numéro de sim il faut l'envoyer en message privé car il est visible et va être modéré et le webconseiller ne le verra pas

cdt

[#4]

Bonjour @ludmilaO1944,

Je vous remercie pour vos disponibilités communiquées.

Je viens de planifier une intervention pour mardi 9 mars à partir de 8h.

Je reviendrais vers vous suite à celle-ci afin de faire le point.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

[#5]

Bien noté pour intervention demain

et merci pour votre intervention

[#6]

bonjour @ludmilaO1944 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[#7]

Bonsoir

Fausse joie ! SFR n'a pas terminé le recâblage de son armoire !

Donc le 4ème technicien a dit "veni, vidi, non vici".

Le feuilleton va donc continuer ...

Le combat va de toute façon tourner court car je dois renvoyer

la 4G de dépannage pour le 15/03 au plus tard !

[#8]

bonjour @ludmilaO1944 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,en ce qui concerne l'airbox demande la prolongation gratuitement ainsi que les recharges jusqu'à résolution du problème

cdt

[#9]

Bonjour @ludmilaO1944,

Je vous remercie de votre retour et je suis navré que notre équipe technique n'ait pas pu rétablir vos services.

Celle-ci a relancé l'Opérateur afin qu'il effectue les travaux.

Je reste dans l'attente de leur retour afin de revenir vers vous.

Concernant l'Airbox, ma collègue Cécile vous a communiqué en message privé un nouveau numéro afin que vous puissiez en récupérer une dans une de nos boutiques.

Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

[#10]

Merci pour le suivi

pour la box le simple fait de trouver une boutique ouverte et de devoir y aller 

n'est pas envisageable !  soit je conserve l'existante (contre 49€ si j'ai bien compris)

soit je la renvoie et me prive de box !

j'ai encore quelques jours pour décider...