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internet & fixe mes services Orange

résiliation ligne fixe

DDA63
contributeur
431  

Re: résiliation ligne fixe

Bonjour melet39,

 

Malheureusement, le lien que vous proposez ne sert à rien. Ca démarre bien car en deux clic, on arrive sur une page "Résiliation" où on nous dit qu'il suffit de quatre étapes pour le faire ... mais où aucun lien n'est disponible! J'ai essayé d'appeler le Service Client, sans succès ...

En attendant, j'ai bloqué le débit automatique.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
406  

Re: résiliation ligne fixe

bonjour @DDA63 

 

que veux tu résilier exactement ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
DDA63
contributeur
381  

Re: résiliation ligne fixe

Bonjour @melet39 ,

 

Merci de me répondre!

Je veux résilier un contrat Livebox fibre (pour lequel je ne suis plus engagé), car j'ai déménagé, il n'y a pas la fibre là où j'habite et nous avons pris un contrat Home 4G au nom de mon épouse.

 

Bonne soirée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
355  

Re: résiliation ligne fixe

bonjour @DDA63 

 

tu procède bien comme ceci ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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