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bonjour, depuis 9 jours en panne, on nous avait dit qu'une réparation aura lieu hier et toujours rien bien sûr, en moyenne 3 mois de panne par an avec la fibre orange. Altitude est la société qui déploie la fibre, orange fait appel à elle pour faire les réparations et c'est altitude qui dit toujours dès le départ 9 jours de délai pour réparer, orange doit avoir des accords avec altitude aussi je pense que bouygues ou autre peuvent avoir des accords avec délais plus courts pour réparer, nous allons donc quitter orange qui nous exaspère et souhaitons avoir les frais de résiliation. Merci....

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @MT141 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

cdt