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remboursement caution décodeur tv

abikedia_
Webconseiller
Webconseiller
2 842  

Re : remboursement caution décodeur tv

A votre service ! 

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Abikédia_

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

jos76
star
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2 828  

Re : remboursement caution décodeur tv

Bonjour @abikedia_

 

Ce remboursement du dépôt de garantie est pour le moins nébuleux, à la suite d'un changement de matériel (Livebox4 +décodeur TV4) j'ai retourné l'ancien matériel . Puis fait une demande de remboursement mon correspondant ma renvoyé vers ce réglement :

 

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4625.pdf

 

Comme je n'ai pas l'intention de résilier mon offre, je ne vois pas quand Orange me remboursera .

Salut

----------------------§§§§§------------------------
- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 811  

Re : remboursement caution décodeur tv

Bonjour @jos76 


Orange vous restituera votre dépôt de garantie lorsque vous résilierez votre offre internet.


Bonne journée.

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nini30460
contributeur occasionnel
2 756  

Re : remboursement caution décodeur tv

Je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution. J'ai expédié le matériel le 1/10/2016 depuis un point relais. Quand est-il ?

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 729  

Re : remboursement caution décodeur tv

Bonjour @n


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée



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nini30460
contributeur occasionnel
2 717  

Re : remboursement caution décodeur tv

Testa Eric 124 rue de la gravière 30460 Lasalle adresse de l'abonnement, notre nouvelle adresse est residence Lemasson Appt 406 2 place Pédralbes 34070 Montpellier. N° de colis XZ309783524JB N° de téléphone 0466850031

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 705  

Re : remboursement caution décodeur tv

Bonjour @nini30460 


Je vous informe que votre dépôt de garantie vous a été remboursé par virement bancaire le 07/05/2011, suite à votre passage sur une offre Open où nous ne prenons pas de caution pour toute souscription à cette offre.


Bonne journée.

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Vanessa2002
contributeur occasionnel
2 354  

Re : remboursement caution décodeur tv

Bonjour pourrais je avoir un webconseiller pour me faire le remboursement de ma caution du décodeur ainsi que le remboursement de ma dernière facture orange merci
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 335  

Re : remboursement caution décodeur tv

Bonjour @Vanessa2002 


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée

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Vanessa2002
contributeur occasionnel
2 326  

Re : remboursement caution décodeur tv

Bonjour je vous envoi tout cela en message privé merci

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