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Bonjour j'ai restitué tout mon matériel livebox + DECODEUR que vous avez réceptionné le 29 Avril via chronopost mais au jour d'aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution. Est-ce je pourrais savoir pourquoi ?

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Bonjour,

J'ai retourné le matériel orange et j'ai bien reçu la confirmation de réception de orange le 24 avril 2017. Par contre Orange ne m'a pas restitué la caution du décodeur. Cela peut-il prendre beaucoup de temps?

En vous remerciant