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[#1]

Bonjour @Haniav 

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#2]

Bonsoir, moi aussi je n'ai toujours pas été rembourse pour mon dépôt de garantie pour ma livebox, et cela fait 4 mois que j'attends. Aucune réponse de la part d'orange !! 

[#3]

Bonjour,

Vous n'avez pas de bol.

J'ai restitué plusieurs décodeurs TV et j'ai toujours récupéré la caution.

@+

[#4]

Bonjour @Abdel18

Orange ne demande pas de dépôt de garantie pour les livebox. Seul les décodeurs TV font l'objet d'un dépôt de garantie sauf si tu es sur une offre open.

cdlt

[#5]

Bonjour,

J'ai une offre Open et pas de dépôt de garantie pour ma Livebox.

Mais le sujet initial porte sur un décodeur tv.

Ne dérivons pas.

@+

[#6]

Bonjour,

 Désolé c'est la caution du décodeur TV que je réclame ( envoie du décodeur TV avec la livebox) !

      Cordialement 

[#7]

Bonjour,

J'ai bien compris et c'est pourquoi je disais qu'on ne doit pas dévier de ton sujet.

Il faut que tu insistes auprès du service commercial Orange.

@+

[#8]

Bonjour, j'aurais besoin d'un web conseiller pour mon problème de remboursement de la caution de mon décodeur TV ! Merci d'avance 

[#9]

Bonjour @Abdel18 

 Si vous souhaitez de l'aide concernant votre caution merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

[#10]

Bonjour,

Heureusement que des webconseillers vigilants parcourent les forums pour apporter une aide aux internautes en panne.

@+