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Je rencontre les mêmes difficultés. Les piles de ma télécommande étaient à changer, ce que j'ai fait, et plus rien. J'ai cru qu'il fallait relancer l'appairage de la télécommande et là blocage sur erreur T32. Pour régler le problème,  il faut réinitialiser le décodeur avec.... la télécommande !!!! QUI NE FONCTIONNE PAS. Je vais devoir appeler orange et y passer beaucoup de temps ! 

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re @Katect 

quel décodeur tu possède ?

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Je ne sais plus quel de quel modèle il s'agit  mais c'est un récent (moins d'un an). Je ne suis pas chez moi et ne peux pas regarder la référence pour le moment. Merci pour ta réponse 

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re @Katect 

suivant ton décodeur tu cliqueras sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Merci après 2 jours j ai contacté le service client qui m a proposé une nouvelle box. Avec cette manipulation ça a fonctionné en 1 min. Merci !

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bonjour @Farida00 

merci du retour

bon après midi