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[#1]

envoyer message precedemment pour decodeur tv code erreurT32 et oublie mon adresse

****@****

d'avance merci.

[EDIT : Merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

[#2]

@dede101

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

[#3]

bonjour @dede101

éssaie ceci

- Oter les 2 piles CR2032 de la télécommande et éteindre électriquement le décodeur TV4.
- Patienter 2 minutes.
- Remettre les 2 piles dans la télécommande puis remettre en route le décodeur.
- Si jamais le décodeur propose un nouvel appairage, le faire. Sinon cela repart normalement.

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt

[#4]

Bonjour,

après avoir changer mon décodeur défectueux, j'ai eu ce problème de Erreur T32 avec la télécommande.

J'ai galéré pendant 2 jours et résolu ce problème en mettant 2 épaisseur de papiers sur les piles.

Maintenant tout fonctionne normalement.

[#5]

bonjour @BA76

au cas ou,éssaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

cdt

[#6]

Moi il m'ont changé le decodeur et la box. et  cela venez que  le décodeur donné n'était pas compatible avec ma box. Donc il on tout changé et en plus il m'avait mis extendeur wifi, alors qu'i ln'y avait pas bbesoin, et c'etait juste après a changé le decodeur tv de place.

[#7]

Merci pour la réponse mais si je dis que j'ai galéré pendant 2 jours c'est que j'avais suivi à la lettre toutes les indications.

Avec mes 2 épaisseurs de papiers afin que les piles fassent bien contact, tout fonctionne normalement.

[#8]

re @BA76

si le prblème se reproduit,il faudra demander le changement de télécommande

bonne journée

[#9]

Mème problème  que vous! Erreur L 10 sur l’ affichage décodeur  livebox play ? ....que faire....?...

Personne ne répond?   Au 3900?...

[#10]

@philou251

voir ici,et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

tiens nous au courant