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[#1]

• canal 1
• 8.1
  état
  actif
• 8.2
  VP/VC ou VLAN
  8/40
• canal 2
• 8.3
  état
  actif
• 8.4
  VP/VC ou VLAN
  8/41
• vidéo à la demande
• 8.5
  état
  actif
• 8.6
  VP/VC ou VLAN
  8/32
• zapping
• 8.7
  état
  actif
• 8.8
  VP/VC ou VLAN
  8/3

[#2]

• Fibre optique Indisponible

• Câble Indisponible

• VDSL2 Indisponible

• ADSL Jusqu'à 8,6 Mb/s

• 4G Box Disponible

  Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 36.48dB, vous donnant accès à un débit théorique de 8,6 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur FTB84, mesure un total de 3396 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.6 mm (3396 m).

[#3]

salut @papilonaa 

tu as un sérieux souci de ligne, ton débit n'est pas cohérent avec les caractéristiques de la ligne, et on voit un redémarrage récent ainsi qu'une marge au bruit élevée

il y a de fortes chances que tu aies des soucis de stabilité et qu'en conséquence le DLM a fait son travail pour essayer d'y remédier en augmentant la marge au bruit, ce qui de fait bride le débit

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui agit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-jou...

Ensuite, avant de se précipiter à l'assistance pour demander la remontée du débit ou pire la suppression du DLM, une ligne comportant des éléments électroniques qui peuvent se détériorer, il y a plusieurs manipulation à faire.

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

S'il s'avère qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.

C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.

En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande à ce que la ligne soit réinitialisée, ce qui va entraîner, le retrait du bridage du DLM

PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause

[#4]

Oui j ai deja eu ce theme, il y quelques temps avec une conseillere par chat...je vais faire le tour des instalations, deja je peut dire que seul une entré telephone est active, que la ligne fixe a été suprimé depuis 2 ans, donc tout en net..l

et l instalation électrique est vétuste, ..sinon dans le quartier les maison du debut on la fibre éligible alors que mon logement non...le debut sera meilleur avec la fibre..

[#5]

Le telephone est branché sur le filtre au niveau de la livebox avec en plus a cheval le branchement d'une box de securité-bracelet a distance, pour ma mère

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salut @papilonaa 

changes le filtre, et mets y le prix (compte 10 à 15 euros), moins cher, ça ne vaut pas plus que le prix du plastique

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celui qui sort du mur? 3 ou 2 languettes?

[#8]

salut  @papilonaa 

quelles languettes ?

ou parle bien de ce genre de prises :

tu dois retirer le capot et sortir la prise du mur pour faire apparaître le câblage

une photo nous aiderait bien

PS : penses à me "citer" par arobase+pseudo que je sois avisé de tes réponses, j'ai vu celle ci par hasard

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@ fredolerouge

a la sortie du mur

a la sortie de la box

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@fredolerouge  a écrit :

salut  @papilonaa 

quelles languettes ?

ou parle bien de ce genre de prises :

tu dois retirer le capot et sortir la prise du mur pour faire apparaître le câblage

une photo nous aiderait bien

PS : penses à me "citer" par arobase+pseudo que je sois avisé de tes réponses, j'ai vu celle ci par hasard

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salut @papilonaa 

pas top la superposition des prises avec câble volant et assez incompréhensible, surtout qu'on dirait que tu chaînes deux filtres

c'est quoi ces trois prises gigognes superposées ? à quoi sont reliés les différents câbles ?

tu as toujours un abonnement ligne fixe FT à 19 euros en plus de l'abonnement internet ?

le bracelet de ta mère fonctionne en ADSL ? ou sur une ligne RTC (téléphone) classique ?

et le téléphone par internet ne se branche pas comme ça, mais sur la prise TÉLÉPHONE de la box

les téléphones "classiques" se branches sur la prise gigogne du filtre

et pour me citer, tu ne dois pas faire arobase + espace + pseudo, mais quand tu tapes l'arobase, il te propose mon pseudo que tu valides

là tu as juste tapé arobase espace pseudo

tu dois avoir ceci @papilonaa