TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4 Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

bonjour @ralaoups 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

[#2]

bonjour @Catju 

merci de ton retour

bonne journée

[#3]

Bonjour problème résolu avec la hotline. 

Bonjour problème résolu avec la hotline.

Module branché HDMI vers ampli a la base.
Branché en direct sur la TV pour résoudre le problème (avec même cable HDMI)

Très bizarre. 

[#4]

bonjour @ralaoups 

merci du retour

bonne journée

[#5]

Merci pour votre conseil

Ai eu une charmante personne mercredi soir

diagnostic: échange de la telecommande et du décodeur programmé

livraison mercredi; chronopost a laissé le colis devant chez moi, sans prévenir; bref il etait là

après j'ai été naive; j'ai attendu  l'appel de la personne qui avait activé cet échange

elle devait personnellement me rappeler entre 20 et 21.00

rien

j'appelerai à nouveau dès que assez de temps pour pouvoir excécuter les essais demandés

cordialement

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bonjour @billy38 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[#7]

TRES forts les opérateurs ORANGE; 15 jours sans TV; 9 intervenants ( les appels etant systématiquement coupés); le dernier a baissé les bras; 2 envois de nouveaux décodeurs; et finalement la solution trouvée par moi , la septa, :liaison par wifi et non ethernet; pas un n'a réagi quand je leur disaut que le cable était trop court et pas utilisé lors du branchement initial par un technicien orange !!!!!; ma TV fonctionne donc ; mais quelques coupures, surtout le soir tard;

Au fait n'y a t il pas eu une maj récemment du décodeur 4 ?

On comprend mieux pourquoi l'abonnement est si cher.

cordialement

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bonjour @billy38 

merci de ton retour

bon week-end

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Bonjour @billy38,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @billy38 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt