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Bonjour,
J'ai une adresse mail orange depuis des années. J'ai voulu créer une adresse secondaire, mais elle s'est mise en adresse par défaut et s'est liée à la 1ère. Je voudrais conserver la 1ère adresse mail car elle me sert professionnellement. J'ai réussi à la mettre par défaut, mais l'autre est toujours là et c'est avec elle que je suis obligée de me connecter Je voudrais pouvoir me reconnecter à l'ancienne automatiquement comme c'était avant. Je n'arrive pas à supprimer la 2ème adresse créée et j'ai peur que ça n'efface les mails reçus et envoyés de la 1ère boîte vu qu'elles me semblent liées. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre s'il vous plaît ? En vous remerciant.
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@fredolerouge OK merci. J'appelle demain car je pense qu'il est trop tard. Bonne soirée
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Re: 2 adresses mail pour une même boîte
salut @nareno
je pense que tu as créé un alias de la première boîte et non un compte secondaire
si tu as redéfini la première adresse comme étant la principal, pas de risque à supprimer la seconde adrese, si ce n'est à perdre les mails qui ont été reçus sur cette adresse si tu avais utilisé la messagerie/webmail orange
si tu as utilisé un clien mail, tu ne perds rien puisque tout est sur ton PC
quel est le problème que tu rencontres en voulant supprimer la seconde adresse
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Re: 2 adresses mail pour une même boîte
Bonjour @fredolerouge
En fait, je n'arrive pas à supprimer la 2ème adresse (celle qui se met d'office à la connexion). J'ai réussi à mettre la plus ancienne (celle que je veux garder car nominative pour le boulot) en boîte par défaut, mais au démarrage, il faut que je me connecte avec la 2ème. Du coup, je me demande comment faire pour pouvoir recommencer à me connecter avec la 1ère. Malgré tout, j'ai fait un essai d'envoi et c'est bien l'ancienne adresse mail qui apparaît. Est-ce que ça va rester comme ça ou est-ce que ça risque de passer à un moment ou un autre sur la 2ème ? Sais-tu comment supprimer l'alias si c'en est un ?
Merci
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Re: 2 adresses mail pour une même boîte
salut @nareno
une boite en alias n'est en fait qu'un second nom pour la même adresse, contrairement au compte secondaire qui lui est séparé
et c'est ce qui crée ta difficulté
vois avec l'assistance, c'est le plu ssimple
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Re: 2 adresses mail pour une même boîte
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Re: 2 adresses mail pour une même boîte
Ça peut être fait en ligne ?
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Re: 2 adresses mail pour une même boîte
re @nareno
contactes le 3900 parce que dans ce cas, en eChat, ce sera une vraie galère
déjà qu'en temps normal je privilégie et conseille toujorus le contact direct avec un conseiller, alors dans ton cas, c'est doublement recommandé
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@fredolerouge OK merci. J'appelle demain car je pense qu'il est trop tard. Bonne soirée
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Re: 2 adresses mail pour une même boîte
une adresse mail aété ouverte diectement au nom de mon épouse lorsde mon cotrat avec orance; j'ai ouvert ensuite une adresse secondaire à mon nom,les 15 premiers jours ouver ture à l'adresse principale ,aojourd'ui ouverture adresse secondaire , perte adresss principale
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Re: 2 adresses mail pour une même boîte
Bonjour aussi..!!!! @jacouleNUL
@jacouleNUL a écrit :
j'ai ouvert ensuite une adresse secondaire à mon nom,
Tu as bien créé une adresse secondaire et pas un alias de la principale.?
Voir différence par ici:
Et dis-nous comment tu accèdes à tes adresses:
- via le portail Orange/webmail: si oui et si bien adresse secondaire et non alias : est-ce que tu te déconnectes bien d'une adresse/compte avant de te connecter à l'autre.?
- via un courrielleur (logiciel de messagerie).? Si oui: paramétré comment.?
Précise STP
Daniel35
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