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2024 probleme reception mail

Perleo
contributeur
757  

2024 probleme reception mail

2024 problèmes réception mail


Solutions approuvées
Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
692  

Re : 2024 probleme reception mail

Bonjour @Perleo,

Un incident est en cours concernant la messagerie : la réception des nouveaux mails est actuellement différée.
L'accès aux boîtes mails et aux messages déjà reçus ainsi que l'envoi d'emails sont opérationnels.

Les équipes d’Orange sont mobilisées afin d’assurer un rétablissement de vos services dans les plus brefs délais.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Anaïs

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49 RÉPONSES 49
Anaïs_D
Webconseiller
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693  

Re : 2024 probleme reception mail

Bonjour @Perleo,

Un incident est en cours concernant la messagerie : la réception des nouveaux mails est actuellement différée.
L'accès aux boîtes mails et aux messages déjà reçus ainsi que l'envoi d'emails sont opérationnels.

Les équipes d’Orange sont mobilisées afin d’assurer un rétablissement de vos services dans les plus brefs délais.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Anaïs

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baf74
contributeur occasionnel
621  

Re: 2024 probleme reception mail

Bonjour, 
Savez vous si le souci est résolu ?
J'ai malheureusement certains messages qui n'arrivent pas ou avec 2 jours de retard.

Merci

-Math-
Webconseiller
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618  

Re: 2024 probleme reception mail

Bonjour @baf74,

Pouvez-vous nous dire comment vous accéder à votre boîte mail ?

Math

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baf74
contributeur occasionnel
617  

Re: 2024 probleme reception mail

bonjour, 

 

Par webmail 

Rachid_O
Webconseiller
Webconseiller
567  

Re: 2024 probleme reception mail

Le service Mail Orange a effectivement rencontré un dysfonctionnement et certains de vos mails ont pu être délivrés avec du retard.


Cet incident est dorénavant terminé, tous les mails ont bien été délivrés et l'ensemble des plateformes est opérationnel.


Afin de procéder à des vérifications sur votre adresse mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Rachid

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baf74
contributeur occasionnel
549  

Re: 2024 probleme reception mail

Bien sûr, je vous envoie tout ca en MP

Vous me confirmez donc que tout est rentré dans l'ordre, depuis aujourd'hui c'est ca ?

Rachid_O
Webconseiller
Webconseiller
535  

Re: 2024 probleme reception mail

Oui absolument, tout est rétabli.


J'attends votre retour.


Rachid

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Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
483  

Re: 2024 probleme reception mail

@baf74 
Me confirmez-vous avoir retrouvé l'usage de vos services ?


Niko

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baf74
contributeur occasionnel
449  

Re: 2024 probleme reception mail

Bonjour
Non hélas, je reçois encore des emails en différé, certains ont été envoyés il y a 2 ou 3 jours, d'autres n'arrivent pas

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