internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

---

@Christian5665 a écrit :

Je viens d'appeler le 3900, qui m'ont raccorché au nom en diasnt qu'ils mettent tout en oeuvre pour que la messagerie remarche. Pas commercial tout ça ! Mais bon, il faut attendre et prednre son mal en patience.

---

@Christian5665

tu as peut-être évoqué un souci de messagerie. Si tel est le cas, demande simplement une mise à joru de tes coordonnées de contact. Une fois tes coordonnées mises à jour, tu pourras réinitialiser ton mot de passe de messagerie toi-même avec le code de confirmation reçu sur ton mobile nouvellement enregistré.

Courage, tu vas y arriver !
 

[#2]

Oui, tu as pleinement raison. Je suis en train de le faire via le Chat

[#3]

Sur le Chat, ils m'ont envoyé promener. J'ai appelé  le pro qui m'avait vendu mon UC qui m'a dit, que WLM a cessé de fonctionner, mais que je devrai, ayant Windows 10, pouvoir récuperer mon adresse mail. Mais cela semble assez compliqué, aussi, je vais attendre un peu voir ce que va faire Orange, sinon, je leur demanderai qu'ils fassent le travail, ce sera plus sûr : coût 50 € de main-d'oeuvre, donc semble-t-il un peu moins cher que Orange qui n'est pas fiable du tout

[#4]

Bein ça fait + d'1 semaine que leur soucis durent, et ce au plan national !!?? ça craint quand même.

j'ai 1 de mes mails au travail qui marchent bien, mais le 2ème c'est catastrophique !

Sur Outlook quand on veut charger les mails, ça redemande en boucle le code, alors que pas d'habitude, et quand on valide ça ne marche pas. Et miracle ça a marché un peu ce matin, mais je pense que sur une partie des mails car j'en avais envoyé plein en tests ... jamais arrivés. Et pire je recevais un message d'erreur comme quoi cette adresse mail n'existe pas. Alors que par contre, dans l'autre sens , étrangement, ça marche. J'arrive à envoyer des mails donc d'une adresse mail n'existant pas !

et en me connectant sur le site Orange, et la messagerie, idem ça me signale que ce mail n'existe pas ??

Christian / ADIPOCERE Records

[#5]

Re bonjour,

La panne est toujours d'actualité. Voir photo écran d'accueil page assistance d'Orange ce jour à 17h03

Arrêtez de tripoter vos paramètres;, vous cassez vos boites alors que ça refonctionne un peu partout (par intemittence parfois, c'est vrai)

[#6]

J'essaie avec un autre format de photo !!!

[#7]

@Peter_Pan_7

Toutes mes boites sont toujours configurėes avec le port 25 (depuis l'origine) et ça fonctionne toujours

Cordialement

[#8]

Bonjour,

Ca fonctionne avec Outlook 2007 ( configurer avant le bug) mais NOK avec Outlook 2013 lors d'un nouveau paramétrage

[#9]

Le support est complètement à la ramasse, hallucinant oO

J'ai créé un ticket sur le support le 17/9 concernant le problème d'envoi de mail :

 "Votre boîte est momentanément indisponible. "
Bonjour, cela fait plusieurs jours qu'il m'est impossible 
d'accéder à ma messagerie Orange, 
que ce soit via mon client mail (thunderbird 45.3.0) ou via votre webmail. 
Impossible également d'envoyer un message en utilisant 
votre serveur SMTP smtp.orange.fr que ce soit en connexion SSL ou non, 
avec thunderbird ou n'importe quel autre client de messagerie. 
Pouvez-vous m'expliquer l'origine du problème, et combien de temps 
cela va encore durer ? 
Merci

Je vous quote l'échange, c'est édifiant...

Reçu du support le 19/9 :

Bonjour,
Nous avons bien reçu votre mail et nous vous remercions de 
nous avoir contactés.
Afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires, 
nous aurions besoin de l'adresse de votre boîte aux lettres 
Orange concernée par le problème signalé. 
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
Le support mail messagerie Orange

Ma réponse le 19/9 au soir :

Bonjour,
Il s'agit de mon adresse principal lié à mon compte Orange : 
***.***@orange.fr (anciennement ***.***@wanadoo.fr)
Cordialement,

 Réponse d'aujourd'hui 20/9 qui m'hallucine ^^'

Bonjour,
Suite à votre relance et après vérification, 
nous avons constaté que votre compte Internet a été résilié. 
Raison pour laquelle vous ne pouvez plus accéder à votre messagerie.
Nous vous informons que la demande de résiliation 
d'un contrat Internet/Mobile Orange entraîne l'interruption 
de l'ensemble de vos services internet Orange, 
y compris l'accès à votre messagerie Orange et la suppression de celle-ci,
sauf si lors de la résiliation vous avez demandé de la conserver.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement, 

Bien bien, euh lol, ils sont au courant que je suis connecté internet par Orange ou pas ???

Ma réponse ce soir

Pardon ?
Depuis quand mon compte internet (avec lequel je vous écris et 
que j'ai encore payé ce mois-ci) est résilié ? Je n'ai jamais fait 
cette demande !
J'ai basculé l'adresse ***.***@wanadoo.fr vers ***.***@orange.fr 
(en conservant bien sûr la réception des messages à mon ancienne adresse 
***.***@wanadoo.fr, qui existe depuis plus de 15 ans que je suis 
chez Wanadoo puis Orange) samedi dernier 17/09, suite aux problèmes 
d'envoi de mail dont je suis victime depuis mercredi 14/9, 
espérant que cela résoudrait ces problèmes, malheureusement sans succès.
Si mon adresse email principal Orange est résilié, 
comment êtes vous censé me contacter puisque c'est l'adresse officiel 
de contact auprès de vous, mon fournisseur d'accès internet ???
Je vous navré mais je ne comprends absolument pas votre réponse, 
et je crois que vous n'avez absolument pas compris mon problème...

Y prennent quoi chez Orange ? j'en veux aussi ^^'

[#10]

hahahahahahahahahaha !!!

c'est désespérant ....
@johann mon poto va remonté le niveau du sav ...