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internet & fixe mon mail Orange

Accès boite mail impossible suite résiliation contrat mobile

Jeremy
Webconseiller
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706  

Re: Re : Activation POP IMAP boite mail

@Cédric04 

Afin de relancer notre expertise, pouvez-vous nous communiquer les réglages que vous avez testés en plus des réglages préconisés ?

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Papou22
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696  

Re: Re : Activation POP IMAP boite mail


@Cédric04  a écrit :

Bonjour,

 

Merci pour votre message, mais je ne comprend pas trop, pourquoi devoir générer un nouveau mot de passe alors que le mien fonctionnait très bien jusqu'à présent.

 

Pouvez vous m'expliquer ?

 

Merci


@Cédric04 

 

Parce que les choses changent :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/IMAP-orange/m-p/3201150#M316362

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Cédric04
contributeur confirmé
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671  

Re: Re : Activation POP IMAP boite mail

Bonjour Voici les paramètres que j'ai utilisé.

 

7097124217354865082.jpg

 

Cédric04
contributeur confirmé
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658  

Re: Re : Activation POP IMAP boite mail

Si le problème viens de ce mot de passe dédiés c'est pas normal.

J'ai jamais déclaré de mot de passe dédié

Papou22
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651  

Re: Re : Activation POP IMAP boite mail


@Cédric04  a écrit :

Si le problème viens de ce mot de passe dédiés c'est pas normal.

J'ai jamais déclaré de mot de passe dédié


@Cédric04 

 

Et c'est là tout le problème car apparemment, il est devenu obligatoire !

Voir cette discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/IMAP-orange/m-p/3201150#M316362

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Cédric04
contributeur confirmé
contributeur confirmé
647  

Re: Re : Activation POP IMAP boite mail


@Papou22  a écrit :

@Cédric04  a écrit :

Si le problème viens de ce mot de passe dédiés c'est pas normal.

J'ai jamais déclaré de mot de passe dédié


@Cédric04 

 

Et c'est là tout le problème car apparemment, il est devenu obligatoire !

Voir cette discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/IMAP-orange/m-p/3201150#M316362


Ah, si c'est ça alors il faut que Orange modifie ou adapte ce mot de passe dédié que j'ai jamais créer, sachant que depuis mon autre mail (celui de ma box) j'avais procuration sur le compte résilié.

JulienB_
Webconseiller
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567  

Re: Re : Activation POP IMAP boite mail

@Cédric04 Merci pour votre retour, nous avons relancé l'expertise.

Merci pour votre patience.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Cédric04
contributeur confirmé
contributeur confirmé
564  

Re: Re : Activation POP IMAP boite mail


@JulienB_  a écrit :

@Cédric04 Merci pour votre retour, nous avons relancé l'expertise.

Merci pour votre patience.

Julien


Merci à vous

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
477  

Re: Re : Activation POP IMAP boite mail

Bonjour @Cédric04

Notre expertise technique constate une connexion à votre boite mail en IMAP, le service est-il fonctionnel à ce jour ? 

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Cédric04
contributeur confirmé
contributeur confirmé
447  

Re: Re : Activation POP IMAP boite mail


@Jeremy  a écrit :

Bonjour @Cédric04

Notre expertise technique constate une connexion à votre boite mail en IMAP, le service est-il fonctionnel à ce jour ? 

Dans l'attente de votre retour.
Jey


Bonjour, 

 

Malheureusement non, nous n'arrivons toujours pas à nous connecter, je ne sais pas quoi correspond cette connections. 

 

Cordialement 

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