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[#1]

Bonjour 

Depuis plusieurs jours, quand je veux accéder à la messagerie orange, j'ai une page blanche qui s'affiche avec des écritures bleues ! J'ai beau fermer et ré-ouvrir ça ne marche pas....... Parfois si mais sur un coup de chance.... ça devient très énervant et ça arrive aussi aux membres de ma famille !!!!!!!

Merci de m'éclairer sur ce problème récurent !

Lucie

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bonjour @lucie14123 

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Acces-catastrophique-messagerie/m-p/2036035#M...

cdt

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Bonjour @lucie14123 

Suite à vos difficultés sur votre messagerie Orange, je vous invite au préalable à suivre les conseils sur cette page, afin de nettoyer et réinitialiser votre navigateur. Tenez-moi informé, une fois ces manipulations réalisées. Je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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@JChristophe_L 

J'ai téléchargé C Cleaner, parce que ce que vous me proposez c'est aussi un moyen de nettoyer l'ordinateurs, les fichiers etc. Je vous remercie pour votre réponse et j'espère que cela va s'arranger.

Bonne journée 

Lucie

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re @lucie14123 

tiens nous au courant

bon après midi

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@melet39et @JChristophe_L 

Le problème persiste avec les membres de ma famille… moi ça à l'air de remarcher mais jusqu'à quand… Je ne sais pas. Mais le nettoyage du PC est fait tous les jours donc je ne sais pas si c'est ça qui va marcher mais bon. C'est quand même un peu chiant..

Lucie

[#7 · Accepted solution]

re @lucie14123 

fais comme la plupart d'entre nous utilise le logiciel thunderbird et adieu les soucis du webmail orange

cdt

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Bonjour @lucie14123 

Suite à ma demande de nettoyage ci-dessus, avez-vous retrouvé le bon fonctionnement de votre messagerie Orange ?

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

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@melet39et @JChristophe_L 

j'ai installé le logiciel thuderbird, j'espère que ce sera bon ! merci parce que orange ne devient pas pratique. Il y a toujours quelque chose qui ne marche pas.

Merci encore et bonne soirée

Lucie 

[#10]

Bonjour @lucie14123 

Merci de votre retour.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Jean Christophe