Bonsoir Malory11
Commence par essayer d'envoyer un mail à cette adresse (si tu as un autre compte de messagerie, bien sur) demande un accusé de réception.
Si ton adresse n'existe plus tu devrais recevoir un message de non remise (en anglais).
Il est fort possible que tu aies été victime d'un $*|#!?% de pirate et qu'il ait pris le contrôle de ton compte.
Il a alors fort bien pu renommer ta boite mail, ça pourrait expliquer ton problème.
Le mieux que tu aies à faire c'est de contacter Orange directement.
Appelle les au 3900 ou passe dans une boutique avec une pièce d'identité.
Ils pourronst alors vérifier ce qui se passe avec ta boite mail.
S'il s'agit effectivement d'une usurpation de ton compte, il y a réellement Urgence.
S'il te plait quel que soit ce qui a causé ce problème, merci de venir nous l'expliquer ensuite ici.
Pense aussi après réparation à vérifier
- qu'il ne traine aucun reroutage de ton courrier vers une adresse mail inconnue (utilise le lien "mes prédérences" de la messagerie) .
- que tu as bien laissé un numéro de portable ou une adresse mail valide dans ton espace client (ça permet de changer le mot de passe le jour où on l'oublie)
Cordialement
PhilDur
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