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[#1]

J'ai effacé par erreur une adresse maim

[#2]

Pas bonjour non plus @Cottin25

Et bien si tu n'utilises pas de logiciel client de messagerie, tout est parti en fumée, mails et contacts !

Pour pouvoir la recréer, demande un dégrillage au service clients.

[#3]

J'ai besoin de récupéré cette adresse mail , j'ai des email important
Merci pour votre aide

[#4]

Bonjour
J'ai essayé le 3900 mais il me renvoie chez sosh

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Je suis client sosh , j'ai une adresse orange

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@Cottin25 a écrit :
J'ai besoin de récupéré cette adresse mail , j'ai des email important
Merci pour votre aide

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@Cottin25

Nous en tant que clients, comme toi, on ne peut pas t'aider et récupérer tes mails car ils sont définitivement perdus. Tout ce qu'on peut faire c'est te mettre en garde pour l'avenir :

Les mails "importants", ils sont mieux chez soi que chez un founrisseur d'accès qui n'a jamais promis de les conserver.

Change de façon de gérer tes mails et fais en des sauvegardes ! :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

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Merci pour ta réponse, j'aimerais quand même récupéré l'adresse car j'ai beaucoup de correspondant avec ce mail , qui peut et comment faire pour récupéré cette adresse ?

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@Cottin25

Je crois comprendre que tu as un contrat Sosh, donc c'est au support Sosh de t'aider.

Pour pouvoir redéfinir cette adresse et la récupéreR et faut :

- Soit attendre 6 mois car elle est grillée pendant ce temps

- Soit demander au service client de la dégriller.

[#9]

Bonjour @Cottin25

Je ne comprends RIEN, effacer une adresse est une expression qui ne correspond à rien.

Par construction une boite mail est un contenant,
son adresse est quelque chose du genre  toto@messagerie.fr

Aucun serveur de messagerie ne permet  d'effacer cette référence toto@messagerie.fr.

Qu'as tu fait :

• Tu as supprimé tous les mails de ta boite mail ? (contenu définitivement perdu)
• Tu a renommé ou  changé l'adresse de ta boite mail  ? (courrier conservé ;  appeler Sosh et faire dégriller, puis re-renommer)
• Tu as supprimé ta boite mail ? (contenu définitivement perdu, appeler Sosh et faire dégriller)

?

Cordialement

PhilDur

[#10 · Accepted solution]

Bonjour
J'ai supprimé la boite , j'ai eu orange par tchat , il on résolu mon problème, tout est rentré dans l'ordre.
Merci à tous