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[#1]

BonsoIr

Problème sur une de mes adresses secondaire, il m'est impossible d'envoyer des mails avec un client mail 

En clair impossible de se connecter au SMTP

J'ai a peu près tout essayé sans succès 

Réactivation pop imap 

Création code sécurisé 

On reçoit les mails, mais impossible de les envoyer

Merci de votre aide

[#2]

Bonjour @Luberon84530 

" En clair impossible de se connecter au SMTP "

Quel sont les paramètres ?

Il faut :

Le duo port 587 / STARTTLS fonctionne aussi

[#3]

Merci

J'essaye avec la configuration du bas qui fonctionne parfaitement avec toutes mes autres adresses 

Je vais essayer l'autre en croisant les doigts

J'ai passé déjà pas mal de temps à chercher et on a aucune aide du 3900

[#4]

Bonjour @Luberon84530 

Création code sécurisé

Si ce mot de passe d'application a été généré pour cette adresse, est-ce celui-là que tu donnes à Thunderbird ?

Sinon, va en générer un :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

Si NOK, quel est le message d'erreur exact ?

[#5]

Bonsoir

Essayé avec les paramètres alternatifs 

Toujours KO

[#6]

Impossible de se connecter au serveur SMTP

merci de ressaisir votre mot de passe

Même erreur avec Mozila et Outlook..

Merci de votre aide à tous

[#7]

Bonjour @Luberon84530 

Impossible de se connecter au serveur SMTP

C'est donc le mot de passe de l'adresse qui figure dans la zone "Nom d'utilisateur" du serveur sortant qui coince.

- As-tu généré un mot de passe d'application pour cette adresse ?

- L'as-tu copié intégralement (23 caractères) dans cette zone des paramètres du serveur sortant SMTP ?

Si non, fais le.

Voir la réponse approuvée dans ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/1-compte-thunderbird-ok-sur-orange-Mail-ou-l-appli-m...

[#8]

J'ai généré le mot de passe application 

Je l'ai copié dans thunderbird et toujours le même soucis

J'ai même fait a 2 reprises au cas où....

Et ça ne fonctionne pas....

Merci de vos propositions 

[#9]

---

@Luberon84530  a écrit :

J'ai généré le mot de passe application 

Je l'ai copié dans thunderbird et toujours le même soucis

J'ai même fait a 2 reprises au cas où....

Et ça ne fonctionne pas....

Merci de vos propositions 

---

@Luberon84530 

Ça manque de précisions :

Copié dans Thunderbird :

- Ou ça ? Par laquelle des 3 méthodes mentionnées dans le tuto ?

- Les 23 caractères par copier-coller ?

- Dans les paramètres du serveur entrant ET sortant (si c'est le même compte)  ?

- Si ce sont deux comptes différents qui figurent dans le paramètre "Nom d'utilisateur" des serveurs entrants ET sortants, l'as tu fait pour les deux adresses ?

Et ça ne fonctionne pas....

- Ce n'est pas avec des "ça march'pas" qu'on décrit un problème !

- Copie intégralement le message d'erreur (sauf la partie gauche de toute adresse mail) ou fais-en une capture d'écran (adresse masquée).

- Fais une capture d'écran de tes paramètres du serveur entrant ET sortant (adresse masquée).

[#10]

Bonjour @Luberon84530,

La réponse apportée par @Papou22, que je remercie, a-t-elle pu vous aider ?

On reste à votre disposition si vous avez besoin🤝🏻.

Je vous souhaite un bel après-midi😊.

Oce