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[#1]

Bonjour,

Comme cela est décris plus haut, j'ai essayé sur une machine  vierge sans Antivirus sans VPN sans PArefeu

et toujours pas de possibilite de se conencter au SMTP

Vraiment bizare comme panne 

si vous avez d'autres pistes je suis preneur 

Bonne aprés midi

[#2]

@Luberon84530, 

Merci pour votre retour.😊

Je viens d'informer notre service dédiée de vos différents essaies, dès que j'ai plus d'éléments à vous apporter nous reviendrons vers vous. 

Nadia  

[#3]

Bonjour' @Luberon84530 

Service refuse ==> Tu es considéré comme spammeur.

Change ton adresse IP comme déjà dit plusieurs fois.

[#4]

Bonjour Papou22

ce n'est pas un soucis d'adresse IP

le probleme est identique avec 3 Livebox différentes et meme quand je suis en partage de connexion sur mon telephone....

merci de tes interventions

[#5]

Re-bonjour @Luberon84530, 

Afin de poursuivre les investigations notre service Expertise aurait besoin d'un horodatage d'envoi KO (mail destinataire, date, heure, message d'erreur) ainsi qu'une capture d'écran de la configuration SMTP (en précisant le client lourd utilisé) s'il vous plaît.

Pour nous transmettre l'ensemble cliquez juste ici 👇🏻

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Loane

[#6]

Merci beaucoup pour votre retour complet @Luberon84530.

J'ai transmis l'ensemble à notre service Expertise.

On revient vers vous dès leur retour.

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

Loane

[#7 · Accepted solution]

Bonjour,

Reçu un appel cet aprés midi de la cellule Expert /  Abuse 

Apres de nombreux essais et verification des differentes plateformes de serveurs , il y avait bien un blocage pour le SMTP de cette adresse.

Une foi tout reconfiguré : tout est nickel ça fonctionne 

MERCI

Merci à tous ceux qui m'ont aidé dans cette recherche de panne

Bon week-end

[#8]

Bonjour @Luberon84530,

Merci pour votre retour.

Je suis ravie que tout fonctionne à présent suite à votre contact avec notre service expertise.

Ce fut un plaisir de vous accompagner.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Loane

[#9]

Bonsoir,

Malheureusement le blocage est revenu au bout de 2h

c'est vraiment désolant

cdlt

[#10]

Bonjour @Luberon84530,

Aie 😥, nous allons tout faire pour vous aider à retrouver vos services.

Pouvez-vous nous fournir :
Un horodatage complet (date, heure et minute précise) de moins de 7 jours.

Michel