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Bonjour,

J'étais l'année dernière chez orange avec une adresse mail. Je suis passé chez free pour avoir accès à la fibre.

Très mécontent du réseau free, je suis revenu chez orange fibre (après 8 mois).

J'ai donc maintenant deux adresses mail orange, l'ancienne (qui n'a pas été supprimé après 6 mois) et la nouvelle.

Comment conserver mon ancienne adresse et oublier la nouvelle?

Merci

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Bonsoir @sissoulys 

Le soucis est que ton ancienne adresse mail est en sursis, elle peut être supprimée à tout moment par orange sans avertissement puisque c'est une résiliation.

Il faut que tu l'associe à ton nouveau contre en tant qu'adresse secondaire de ton nouveau contrat.

Voir ci dessous le tuto de @Ancien Membre  pour voire la différence entre un alias (a ne pas faire) et un compte secondaire :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029 

Par contre pour faire ça il faut d'abord sauvegarder tout le contenu de ton ancienne mail car il va falloir la supprimer.

Ci dessous un tuto pour le faire :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/ta-p/307479 

Une fois l'adresse mail supprimée tu va attaquer la partie la plus compliquée qui sera de joindre Orange au 3900 pour demander un dégrillage de l'adresse mai que tu viens de supprimer. Pourquoi compliqué, parce que, pas tous les conseillers connaissent cette procédure donc il faut tomber sur la bonne personne.

Le fait de supprimer une adresse mail la "grille", elle n'est plus disponible pour qui que ce soit pendant 6 mois. Le dégrillage consiste à enlever ce délai de 6 mis et la rendre disponible tout de suite, afin que tu puisse la recréer en tant que compte secondaire de ta nouvelle adresse mail.

Bien entendu le fait de l'avoir supprimée vide le contenu c'est pour cette raison qu'il faut le sauvegarder avant avec Thunderbird.

Une fois que tu as fais tout ça je te conseille fortement de continuer à utiliser Thunderbird pour gérer ta messagerie, il est convivial et surtout sécurise tes données personnelles (mails) en les rapatriant sur ton ordinateur et ne pas les laisser sur internet au premier pirate de passage et je peux t’assurer qu'il en existe beaucoup.

Si tu veux continuer à utiliser Thunderbird je te conseille de lire ce tuto, toujours de la même personne :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957