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Bonjour @jojo244 

Change ton adresse mail avec Ameli , prend une adresse comme Gmail ou Yahoo etc mais pas Orange .

Cordialement .

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Bonjour,

Je viens de lire quelques sujets qui me semblent similaires au problème que je rencontre. Cela fait trois jours que j'essaye d'accéder à mon compte Ameli, mais les codes de connexion arrivent avec beaucoup de retard (plus de trois heures pour les derniers). Contactée, la CPAM me dit que le problème est largement étendu aux propriétaires d'adresse mail chez Orange. Et que la solution de dépannage est d'utiliser une adresse comme Yahoo ou autre. 

Mais cela ne résout pas le problème avec Orange. Moi j'ai d'autres adresses mail, mais pas mes proches et devoir créer un autre compte mail juste pour une utilisation c'est frustrant.

Donc j'attends de Orange la prise en charge de ce problème qui semble étendu.

Je vous remercie par avance. 

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Bonjour @poussiereetoile,

Je viens de faire le test à l'instant, 

Code reçu dans la foulée. (avec thunderbird) 

Alors ????? 

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Alors, peut-être que le problème a été résolu pendant le laps de temps. 

L'accès a été possible pour le compte avec Orange, dommage que cela ne l'a pas été pendant les trois jours précédant.

Merci.

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Bonjour @poussiereetoile 

J'ai également eu ce problème avec mon Compte ameli.fr.
L'email accompagné du fameux code de sécurité n'arrivait jamais sur mon adresse mail Orange.
(Email introuvable dans ma boîte de réception, ni même dans le dossier Spam)
Ou alors, ce mail arrivait, mais avec beaucoup trop de retard !!!...
Le code de sécurité n'étant valable que 15 minutes après l'expédition du mail.

Actuellement, il semblerait que le problème soit enfin résolu.
Après une énième et nouvelle tentative de connexion, j'ai finalement bien reçu l'email accompagné du code de sécurité pour me connecter à mon Compte ameli.fr.

Attention, maintenant que la situation semble débloquée, si tu as tenté plusieurs essais de connexion, tu risques de recevoir plusieurs emails avec des codes de sécurité tous différents.
Logique, ce sont les emails qui arrivent avec beaucoup de retard...

Ne tiens pas compte de ces mails, et pour éviter toute confusion supprime les.
Le délai de 15 minutes risquant d'être dépassé, ces codes reçus par mail ne sont plus valables... 

Ensuite, retente de te connecter à ton compte ameli.fr et vérifie le dernier email qui t'est envoyé, ce mail t'indiquera le code de sécurité que tu dois saisir.

Attention, après plusieurs tentatives de connexion, il convient d'attendre un certain temps pour recommencer
...

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Bonjour @Le_Novice  @poussiereetoile  @Lou_Reed 

Code inutile !

Navigateur de confiance : lors de la saisie de votre code de sécurité, vous pouvez choisir de cocher la case "Je me connecte avec mon ordinateur personnel". Cela permettra d'enregistrer le navigateur depuis lequel vous vous connectez comme un navigateur de confiance. Alors, pendant une durée de 6 mois, il ne vous sera plus demandé de code de sécurité car il n'y a que vous qui vous connectez depuis ce navigateur. Si le code vous est à nouveau demandé avant 6 mois, alors que vous utilisez l'ordinateur désigné, il convient d'effacer l'historique et les cookies depuis la page de connexion au compte. Dans la barre de recherche en haut, cliquez sur le cadenas puis sur "Effacer les cookies et les données de sites ..." puis confirmer cette suppression.

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Bonjour @jyjo29 

Non, et si il est bien demandé, le code de sécurité n'est pas inutile !

Dans tous les cas ou il est demandé de saisir le code de sécurité :
Il convient d'abord de bien saisir ce code de sécurité, pour qu'ensuite la mention du genre "Je me connecte avec mon ordinateur personnel"  apparaisse sur la page de connexion.

Autrement dit, si le code de sécurité demandé n'est pas saisi, cette mention n'apparaitra jamais et ne sera donc pas proposée !

Ce n'est qu'ensuite (une fois le code de sécurité bien saisi) que la mention en question apparaitra alors bien sur la page de connexion.
Et tu as raison, si l'on coche la case devant cette mention, le code de sécurité ne sera plus demandé pour un période de 6 mois.

...

[#8]

Oui, en effet si l'on coche cette case il n'est plus demandé de code de connexion. Mais moi, j'efface mon historique de navigation chaque soir ainsi que le cookies. Donc, code de sécurité oblige ...

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Bonjour @Nico1272,

Je reviens dans le cadre du suivi de votre dossier.

Nos équipes nous informent que l'incident devrait être clos en fin de journée.

Je reste disponible pour vous assister et vous souhaite une bonne journée.

Marc

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Bonjour @poussiereetoile 

Tu as écrit, je te cite :
 j'efface mon historique de navigation chaque soir ainsi que le cookies.

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Il y a deux sortes de Cookies :
1 - Les Cookies de cession

2 - Les Cookies externes
(Ces cookies externes pouvant être également nommés Cookies tiers et/ou Cookies tierce partie, voir même Cookies traceurs)

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Ce sont les Cookies du Site que tu visites.
Il ne sont pas dangereux, certains sont même utiles !
Il mémorisent tes préférence de navigation sur les sites que tu visites.
Il peuvent mémoriser tes identifiants, pour ne pas avoir à les ressaisir sans cesse.
Exemple les Cookies du Site Orange (Portail, Webmail, Forums, etc...)

2 - Les Cookies externes :
Ce ne sont pas vraiment les Cookies du Site que tu visites !

Mais ce sont les Cookies des partenaires commerciaux du Site visité.
(Exemple : Cookies de Régie Publicitaire, qui gère et se charge de sous traiter la pub affichée sur le site visité)
Ces Cookies ne sont pas vraiment dangereux, mais ils sont invasifs et indiscrets, il t'espionnent et te suivent à la trace. 
D'où l'appellation de Cookies traceurs...
Ces Cookies sont totalement inutiles !

On peut donc ne pas les accepter (soit, les bloquer) sans que cela ne perturbe la navigation sur Internet.

Dans chaque Navigateur, des options permettent de choisir les Cookies que l'on accepte et ceux que l'on bloque et que l'on accepte pas.
Exemple avec le Navigateur Edge Chromium :


Pour plus de lisibilité, tu peux agrandir l'image en cliquant dessus.
Sur ma capture d'écran, on voit bien que j'accepte les Cookies de cession.
Mais je refuse et je bloque toujours le Cookies Tiers !

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