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Bonjour,

Je n'ai plus accès à ma boite mail orange mais mon compte switch est lié à cette adresse. Comment puis-je récupérer l'accès à ma boite mail ?

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Bonjour @CB802 

ta boite mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

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non et ce n'était pas le mail principal

[#4 · Accepted solution]

re @CB802 

dans ce cas elle à été supprimée demande par sécurité la suppression totale à abuse@orange.fr

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ok merci

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Bonjour @CB802 

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@CB802  a écrit :

...mon compte switch est lié à cette adresse.

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Même si l'adresse est désactivée par Orange, rien ne t'empêche de t'identifier chez Nitendo avec cette adresse login et le mot de passe sur la page d'accès Nitendo... à condition de connaître toujours le mot de passe liée à ce login sur le site

Si accès OK: alors change l'adresse login de ton compte Switch Nitendo

Si mot de passe oublié, évidemment la procédure de mot de passe oublié sur le site n'est plus possible. Il faudra contacter le support autrement !!

Sinon, au lieu de demander la suppresssion à abuse Orange (qui ne gère pas les suppressions contrairement à ce que dit melet39) fais leur une demande de déblocage de l'adresse. Il arrive que abuse accepte provisoirement de redonner la main le temps de prendre ses dispositions

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Choix déblocage

Explique ton cas et

Cdt