internet & fixe mon mail Orange

Comment récupérer deux adresses mail

contributeur confirmé
410  

Re : Comment récupérer deux adresses mail

Bonjour,

 

Je reviens vers vous, car j'ai de nouveau un soucis avec mes deux adresses courriels à savoir que le mot de passe est à nouveau éronné pour chacune d'elles, donc je ne peux plus les utiliser.

 

Je ne comprends plus rien car pendant quelque jours cela a bien fonctionné.

 

Cordialement

Webconseiller
447  

Re : Comment récupérer deux adresses mail

Bonjour lahume33,


Il faut que vous réassociez vos 2 adresses mails à 1 ou 2 numéros de mobiles Orange afin de pouvoir récuperer vos mots de passe.


PhilippeG

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

contributeur confirmé
399  

Re : Comment récupérer deux adresses mail

OK merci beaucoup PhilippeG.

 

Je n'avais pas "capté" .

 

Cordialement

Webconseiller
398  

Re : Comment récupérer deux adresses mail

Je vous en prie.


Bonne journée à vous.


PhilippeG


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contributeur
220  

Re : Comment récupérer deux adresses mail

Bonjour Philippe G

 

je vous contacte car j'ai un probeme qui ressemble a celui que vous avez resolu precedemment

 

J'ai creer il y a pas mal de temps une adresse mail pour ma fille , mais visiblement au lieu de creer une adresse j'ai creer un (ou une) ALIAS  d'apres ce que j'ai vu sur le forum

 

donc je n'arrive pas a la rendre "independante" et quand  je cherche à la creer forcement cela m'informe que l'adresse n'est pas disponible .

 

avez vous la possiblité de m'aider ?

 

Merci a vous cordialement

 

 

#TopMembre
201  

Re : Comment récupérer deux adresses mail

Bonjour @nok40,

 

Ce forum n'est pas une annexe du service client d'Orange. C'est à Orange qu'il faut demander un dégrillage.

 

Voir ceci :

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/recuperation-adresse-mail/m-p/697188#M33682

contributeur
192  

Re : Comment récupérer deux adresses mail

Bonjour papou22

 

je vous rassure j'avais bien compris qu ici c'est un forum d'entraide et non le service client de Orange.

 

Cependant le niveau de competence du service client orange est tres variable selon l'interlocuteur que vous avez !

 

Visiblement certains forumeurs ont également une fonction support chez orange ( voir plus haut dans la discusion) d 'ou ma demande d'aide pour solutionner ma demande

 

Cordialement

#TopMembre
183  

Re : Comment récupérer deux adresses mail

@nok40,

 

Un certain nombre de webconseillers interviennent (ou non) effectivement sur ce forum, mais leur intervention est à leur discression et n'est pas contractuelle. D'où ma remarque.

 

De plus, on ne s'adresse pas à eux directement. Ce sont eux qui décident ou non d'intervenir sur un "point chaud".

 

Et pour finir, pour s'adresser à quelqu'un en particulier, faire précéder son pseudo du caractère @ afin que la personne interpelée reçoive un mail de notification.

 

 

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